今天的幫女郎要幫助的是長沙的閻先生。閻先生說，幾年前，他父親在郵政儲蓄銀行存了6000塊錢，去年，他想著把這筆錢取出來，卻發(fā)現(xiàn)這錢卻怎么也取不出，究其原因，竟然和他的姓氏有關(guān)。

閻先生的兒子拿出了父親的兩張身份證，一張是一代身份證上面是手寫的“閆”，另一張二代的是“閻”，而存折上是用一代身份證登記的“閆”。現(xiàn)有身份證和存折開戶名的姓氏不一樣，所以閻先生才無法順利取出存在銀行的6000元。

隨后幫女郎來到了村委會，村委會工作人員這樣表示：

閻先生的父親已經(jīng)80多歲了，加上腿腳不便，這件事平時都是閻先生在處理。一年多以來，閻先生為了這件事不知來來回回跑了多少地方，但得到銀行的回復(fù)都是正在上報中，年邁的父親也一直擔(dān)心，有時還跟著他一起四處詢問。

只是因為姓氏錄入時出現(xiàn)了錯誤，導(dǎo)致存在銀行的錢無法取出，閻先生父子想要拿回原本屬于自己的錢，這件事真的有這么難嗎？

幫女郎來到了派出所說明了閻先生的情況，民警表示這樣的事件有很多。不一會兒派出所的民警便開了一張戶口本常住人口登記表，在曾用名一欄，加上了閻先生父親之前的名字，那么拿著這項材料，是否就可以順利把錢取出來呢？

銀行工作人員告訴我們，因為現(xiàn)在差一份村委會的證明，需要村委會證明閻先生父親兩個名字，以及存折開戶名為同一個人。幫女郎再次來到村委會，在拿到工作人員開具的證明后，立刻返回了銀行。

考慮到閻先生父親的特殊情況，在經(jīng)過銀行上級部門同意后，銀行決定聯(lián)合后臺工作人員，通過其他渠道，給閻先生的父親現(xiàn)場新開一個存折。

在現(xiàn)場，銀行工作人員不斷進行上報認(rèn)證，在大家的共同努力之下，事情終于有了進展。幾經(jīng)周折，閻爺爺?shù)?000多元，終于順利拿到了手。

同時，對于這樣的烏龍事件造成的后果，的確不應(yīng)該讓老百姓來買單，我們也希望相關(guān)部門可以多加監(jiān)督管理，讓一件事一次辦，可以真正落實到更多領(lǐng)域當(dāng)中。