向銀行借款8萬元
陽光保險要收5.4萬元保費
客戶總還款數(shù)竟達到14萬多元?
2018年4月,因為店面急需資金周轉(zhuǎn),霍女士通過一名中介找到了位于長沙市天心區(qū)運城大廈的陽光保險,并通過陽光保險作擔保,向光大銀行長沙友誼路支行借款8萬元。根據(jù)貸款協(xié)議,霍女士每月需要償還光大銀行本金加利息共計2400多元。
還款幾個月后,她發(fā)現(xiàn),銀行每個月實際扣款為3994元,足足多扣了1520元。經(jīng)過核實,對方告知,這被多扣的1520元,是陽光保險的保費。
如果每個月多扣1520元,三年就是54000多元,再加上銀行的本金利息,原本借款8萬,結(jié)果卻要還14萬多元。
更讓人驚訝的是,霍女士稱從來沒有人告知她這筆保險費用的存在。當時自己辦理業(yè)務時,是在保險員的催促下,簽署了一份空白合同。
而隨著調(diào)查的深入,記者發(fā)現(xiàn)霍女士在陽光保險擔保借款的遭遇并非個例。
市民嚴先生在2018年同樣通過陽光保險向光大銀行五一路新星支行借款7萬元。根據(jù)貸款合同,嚴先生每月需償還光大銀行本金加利息2100多元,可在隨后的幾個月里,他發(fā)現(xiàn),銀行卡每月扣款3355元,多扣了1190元,被多扣的1190元同樣被說成是他與陽光保險簽訂了保費協(xié)議。
但是直到現(xiàn)在,嚴先生連一份保險合同都沒有拿到過。
問題來了:
這多收的1000多元保費到底是什么錢?
面對質(zhì)疑,陽光保險中天大廈營業(yè)部工作人員避而不答。
不過,在陽光保險運城大廈營業(yè)部,這里的工作人員承認,向客戶收取的所謂保費,其實就是陽光保險向客戶收取的利息。
這名工作人員說,這種借法利息太高,對于客戶肯定不劃算,所以,他認為,不排除個別業(yè)務員存在使用誘導或連哄帶騙的方式辦理。
對于陽光保險向客戶收取的保費,光大銀行內(nèi)一名工作人員稱,他們也是心知肚明。由于綜合利率太多,銀行工作人員并不贊同用這種方式借款。
由于這兩筆費用是客戶與光大銀行及陽光保險分開簽約,所以,利息也都在法律允許的范圍之內(nèi)。不過,法律人士指出,雖然利息都在法律允許范圍之內(nèi),但是在整個操作過程中,陽光保險業(yè)務員存在誘導甚至欺騙客戶性質(zhì),客戶可以向銀保監(jiān)會進行投訴。
正常的銀行貸款本無可厚非,陽光保險與光大銀行合作,收取客戶一定的所謂擔保費也能理解,但是,業(yè)務員應該向客戶說清楚,哪些是擔保費用,哪些是利息,如果講得清清楚楚,相信客戶會做出自己相應的判斷和選擇。但是,如果采取連哄帶騙,誘導客戶稀里糊涂簽約,這性質(zhì)不言而喻。
目前,當事人已經(jīng)向湖南省銀保監(jiān)會進行反映,對于事情的最近進展,我們也將予以持續(xù)關(guān)注。
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