圖片來(lái)自視覺(jué)中國(guó)

　　七天國(guó)慶長(zhǎng)假即將到來(lái)。近日，長(zhǎng)沙市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所（以下簡(jiǎn)稱市旅游質(zhì)監(jiān)所）發(fā)布“十一”旅游消費(fèi)警示：微信旅游宣傳不靠譜，微信旅游侵權(quán)難追責(zé)，提醒游客謹(jǐn)慎使用微信報(bào)團(tuán)。

　　8月12日，市民吳女士與朋友通過(guò)介紹，在一家旅行社訂購(gòu)了長(zhǎng)沙至曼谷的6天5晚旅行團(tuán)，繳費(fèi)1930元。因?yàn)椴豢煽挂蛩�，旅行社通知取消行程，卻拖延退費(fèi)。于是，吳女士向市旅游質(zhì)監(jiān)所發(fā)起投訴，希望協(xié)調(diào)處理團(tuán)費(fèi)。

　　然而，長(zhǎng)沙市旅游質(zhì)監(jiān)所介入調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，目前，該旅行社沒(méi)有取得相應(yīng)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，而因?yàn)閰桥�士沒(méi)有前往旅行社現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名、繳費(fèi)，而是通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬，協(xié)商旅游出行事宜，雙方也未簽訂旅游合同。因?yàn)闊o(wú)法提供明確的被投訴單位，按照《旅游投訴處理辦法》第九條第五款之規(guī)定，沒(méi)有明確的被投訴人、具體的投訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由，不予受理。

　　市旅游質(zhì)監(jiān)所提醒，獲取旅游資訊，預(yù)訂旅游產(chǎn)品，分享旅途故事……微信滲透出行的方方面面，但經(jīng)統(tǒng)計(jì)，與微信相關(guān)的旅游投訴案件也隨之攀升。

　　市旅游質(zhì)監(jiān)所提醒，“微信旅游”組織者多無(wú)資質(zhì)、無(wú)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。游客應(yīng)該選擇正規(guī)旅行社，簽訂旅行合同。同時(shí)，微信攬客陷阱多，旅游報(bào)名不要向個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)賬。轉(zhuǎn)賬時(shí)也應(yīng)注明原因，索要憑證。此外，微信參團(tuán)追責(zé)無(wú)依據(jù)，難以維權(quán)，希望廣大游客提高警惕。