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賣出的變質(zhì)奶粉致嬰兒腹瀉？店家全額退款還賠了7000元！

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2019-11-09

近日，株洲市市場監(jiān)管局12315投訴舉報科發(fā)布消息，10月份，該科室共接收信息4879件，其中咨詢3984件、投訴763件、舉報132件，為消費者挽回經(jīng)濟損失23.33萬元。

案例

孩子食用變質(zhì)奶粉后腹瀉，消費者獲賠7000元

10月18日，段先生來電反映，他于10月初在炎陵縣某母嬰用品店購買了一品牌嬰兒奶粉6罐，共計648元。當日回家給孩子食用后，孩子出現(xiàn)嚴重腹瀉，檢查發(fā)現(xiàn)奶粉已變質(zhì)。就如何處理此事，他與商家多次協(xié)商無果。

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炎陵縣市場監(jiān)督管理局霞陽所接訴后，立即派人展開調(diào)查，查看了投訴人所購奶粉，發(fā)現(xiàn)奶粉在保質(zhì)期內(nèi)，已開罐奶粉有明顯異味，而食用奶粉產(chǎn)生不適的孩子已送醫(yī)就診。

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10月22日，霞陽所執(zhí)法人員召集雙方進行調(diào)解。執(zhí)法人員指出被訴方所售產(chǎn)品已對投訴人的孩子造成身體損害，應(yīng)當承擔賠償責(zé)任。最終，雙方達成一致，被訴方一次性賠償投訴人醫(yī)療費、誤工費、交通費等7000元，并全額退還貨款648元。

案例

訂購沙發(fā)未按期送貨，買家獲退定金

10月24日，王女士來電反映，她9月14日在某家居店訂購了一張沙發(fā)，交付定金5000元，并與商家約定一個月內(nèi)送貨。但是，商家逾期未送貨，她要求退還定金被拒。

蘆淞區(qū)市場監(jiān)管局慶云山所接訴后展開調(diào)查，確認王女士所訴屬實。

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10月25日，慶云山所執(zhí)法人員召集雙方進行調(diào)解，被訴方稱因物流問題導(dǎo)致貨物中途被退回廠家，經(jīng)再次物流寄出，貨物已快要抵達株洲，希望王女士再等幾天，完成交易；王女士不愿意再等，要求退還定金終止交易。

最后，雙方達成一致，雙方終止交易，被訴方全額退還5000元定金，7日內(nèi)轉(zhuǎn)賬至王女士賬戶。

案例

一網(wǎng)絡(luò)點餐平臺公司不正當競爭，被行政約談

9月27日，株洲市餐飲協(xié)會工作人員來電反映，近期市內(nèi)多家餐飲企業(yè)反映某網(wǎng)絡(luò)點餐平臺公司株洲站在與其簽訂銷售合同時，強制要求只能與該該公司簽訂合同，并稱如與其他網(wǎng)絡(luò)平臺公司簽訂合同，該公司就將這些餐飲企業(yè)的產(chǎn)品下架或大幅提高提成。

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9月29日，市市場監(jiān)管局反不正當競爭執(zhí)法分局執(zhí)法人員對該網(wǎng)絡(luò)平臺公司進行行政約談，并邀請市餐飲行業(yè)協(xié)會參加。

經(jīng)行政約談后，該網(wǎng)絡(luò)點餐平臺公司負責(zé)人表態(tài)，將自查自糾，規(guī)范平臺的經(jīng)營行為，與各餐飲企業(yè)積極協(xié)商，合作共贏。

來源 | 株洲晚報

TAGS：社會 | 新聞轉(zhuǎn)載：長沙社區(qū)通

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