現在，天氣越來越冷，誰都希望回家痛痛快快洗個熱水澡。可是，天元區(qū)春藤小鎮(zhèn)有居民反映，他們洗熱水澡都成了奢望。

春藤小鎮(zhèn)的居民告訴記者，小區(qū)水壓很不穩(wěn)定，尤其是7棟、8棟。小區(qū)有29層樓高，15樓以上，就有居民遇到過這種情況。尤其是頂層住戶，打不開熱水器是家常便飯。

一位小區(qū)居民打開小區(qū)的微信群告訴記者，這種現象早在今年8月份就出現了，他們也多次向物業(yè)反映了。不過，直到現在，這種現象都沒有得到徹底解決。

對此，小區(qū)恒基物業(yè)春藤小鎮(zhèn)管理處主任黃柏期告訴記者，接到居民的反映后，他們就開展了排查，并進行過修復。不過，最近幾天，情況出現了反復，物業(yè)正在進行核實。

為了盡快解決問題，天元區(qū)物業(yè)服務指導中心工作人員彭雅南來到現場后，當即對小區(qū)加壓設備的運行情況進行了核實。經現場檢查，小區(qū)的加壓設備運行情況正常。

物業(yè)工作人員表示，是不是業(yè)主家用的熱水器容量過大，在用水高峰期，供水緊張造成的。對此，彭雅南要求，物業(yè)盡快與自來水公司溝通，找出原因，解決問題。

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黃柏期表示，他們已經與自來水公司進行了對接，自來水公司承諾明天就派人到現場來。屆時，物業(yè)將根據自來水公司檢測的結果，給業(yè)主一個答復。

對此，彭雅南也請業(yè)主主動配合物業(yè)和自來水公司的檢查，區(qū)物業(yè)服務指導中心也將關注此事，確保問題能夠順利解決。