大家都知道現(xiàn)在很多社區(qū)的小超市，都能夠提供包裹代收服務，這樣既方便了居民，這些小超市經營者也能賺到一筆費用。但是，長沙的饒女士卻向我們發(fā)來求助稱，自己也是小超市經營者，加盟了一家叫“藍店”的包裹代收平臺，可是辛辛苦苦大半年，自己的代收費用卻總是不能到賬。這是怎么一回事呢？饒女士在長沙樹木嶺經營著一家小超市。2017年的時候，“藍店”包裹代收平臺的業(yè)務員找到了她，希望她能夠加盟平臺，替周圍鄰居代收包裹，每一件包裹能夠收到4毛錢的代收費。每天饒女士要代收幾百件包裹，在饒女士的“藍店”賬號上，饒女士已經賺取了20000多塊錢，可是饒女士卻說這賬戶里的錢，是看得見卻拿不到。
記者打開了藍店商戶APP看到，饒女士去年一年累計賺取的“代收款”為20770塊錢。按照“藍店”代收平臺當初承諾的提現(xiàn)規(guī)則，每個月可以提現(xiàn)按照800,1500兩個檔次進行申請?zhí)岈F(xiàn)，饒女士之前的提現(xiàn)記錄顯示都能按時到付，可是今年8月份申請?zhí)岈F(xiàn)的這筆代收款，卻直到現(xiàn)在都是處在“申請中”的狀態(tài)。
饒女士開店在一片自建房小區(qū)中，并沒有成體系的物管。之所以會加盟“藍店”包裹代收平臺，除了希望帶動店里的生意外，更多是方便住在這里的鄰居取快遞能夠方便快捷點。可如今“藍店”包裹代收平臺的這種做法，讓她不得不重新更換了平臺。饒女士稱這樣的方法，能夠讓她規(guī)避平臺中間商的限制，可以跟快遞公司直接結賬。但是，饒女士希望通過我們，將自己在“藍店”平臺里的“辛苦錢”要回來。隨后，記者致電了“藍店”平臺長沙商戶顧問譚震洋。這位“藍店”平臺商戶顧問聲稱是饒女士臨時轉換了“代收平臺”，沒有告知“藍店”，而饒女士之所以“提現(xiàn)”處在“申請中”的狀態(tài)，是對這種行為進行的“懲罰”。這樣的說法，讓饒女士相當氣憤。 “藍店”平臺長沙商戶顧問 譚震洋：你沒有提前說，如果你提前說，我們就會在附近找一家新的網點，來代替你這家。 氣憤的饒女士打開手機，給我們翻看了聊天記錄，在8月份的時候，饒女士就已經通知了“藍店”將會轉換平臺。而且與“藍店”包裹代收平臺的服務協(xié)議到期之后，饒女士才轉換的平臺，對此這位譚顧問馬上又表示自己并不清楚。記者了解到，“藍店”包裹代收平臺是廈門市藍尚信息科技有限公司旗下的一家提供社區(qū)生活服務的網上平臺。而這位“藍店”長沙商戶顧問，聲稱饒女士是因為更換了包裹代收平臺，才會導致饒女士四個月不能提現(xiàn)。但是，在另一家小超市老板一直使用的是“藍店”包裹代收平臺，到現(xiàn)在還有六千多塊錢“提現(xiàn)”不了。
王老板在長沙自然小區(qū)開了這家超市，他應該是“藍店”包裹代收平臺在長沙最早的一批加盟商，直到現(xiàn)在還一直使用著“藍店”包裹代收平臺。
王老板告訴記者，“藍店”不但“提現(xiàn)”出現(xiàn)問題，而且每次“提現(xiàn)”還會給客戶增加各種各樣的限制。最開始每個月只能提現(xiàn)800,或者1500，但是王老板的這個小超市包裹代收的生意特別火爆，每天門口的包裹都堆成了“小山”，每個月的包裹代收款也早就超過了“提現(xiàn)”的規(guī)定。按理說，“藍店”作為包裹代收平臺，實際上對包裹分揀入庫的實際操作，都是這些小超市經營者，這些操作費用也就是包裹代收款，也是各家快遞公司交給“藍店”來代發(fā)給小超市經營者的。如今“藍店”提現(xiàn)遭遇到了“問題”，增加了各種限制，作為加盟商的這些小超市經營者也多次與“藍店”廈門總部進行了協(xié)商。隨后，記者聯(lián)系上了廈門市藍尚信息科技有限公司，通過查詢饒女士的錢之所以遲遲沒有到賬，并不是這位“藍店”長沙商戶顧問所說的，因為轉換平臺，懲罰性的拖欠包裹代收款，而是資金鏈出現(xiàn)了問題。雖然廈門市藍尚信息科技有限公司承諾會盡快讓饒女士和王老板的包裹代收款，能夠盡快到賬，但是說到底，這些“代收款”都是小超市經營者一個快遞一個包裹代收的辛苦錢，而且這筆錢也是由快遞公司支付給小超市經營者的，作為平臺商不應該進行扣留或者延時發(fā)放。而律師也建議，如果“藍店”加盟商們，不再信任藍店的話，可以結成同盟，采用集體訴訟的方式來追索自己的辛苦錢。 
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