“如果不幸身患癌癥，就能夠通過眾籌的方式獲得20萬元的治療費用�！边@樣的宣傳，吸引了株洲的王女士，加入了一家名為e互助的網(wǎng)絡互助平臺。平臺宣稱“一人患病，眾人均攤”，要求會員每月支付少額的費用，就能在患病時得到大家的幫助。可讓王女士沒想到的是，自己在十月份確診癌癥后，卻收到了拒絕互助的通知。

在“e互助”的微信公眾號簡介上寫著，這是全國首個大型、公開、透明的預防未來風險的網(wǎng)絡互助平臺。

所謂互助平臺，就是會員定期繳納一定費用幫助患有癌癥的病友。簡而言之就是在自己健康的情況下幫助了別人，當自己患病時也可以得到別人的幫助。到如今，王女士加入了“e互助“483天，一共幫助了749名會員。

為此，王女士還放棄了兩個商業(yè)保險。

然而在自己確診之后，王女士卻被平臺告知“不予互助”。

原來，在加入“e互助”平臺之前要閱讀一個告知書，告知書上有一點提到，在參加項目之前，不能患有下列疾病，如果有，就不能加入平臺。而王女士之所以會被平臺拒絕是因為自己查出的腎囊腫違背了告知書的第七點要求。

王女士的兒子反映，王女士之前參加保險的時候也體檢了，沒有檢查出這個問題。而且腎囊腫和王女士所患的惡性盆腔腫瘤并無關聯(lián)，他認為他們就是在推脫。

隨后，我們找到了“e互助”所屬的湖南泛華保險代理有限公司了解情況。

在我們的協(xié)調下，王女士的兒子準備尋找能證明王女士在加入平臺之前沒有患病的證據(jù)。重新提交到平臺，平臺方也表示愿意重新進行審核。