無(wú)辦學(xué)資質(zhì)，依然忽悠家長(zhǎng)交錢(qián)。位于長(zhǎng)沙華創(chuàng)國(guó)際廣場(chǎng)內(nèi)的長(zhǎng)沙海倫多蘭英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)突然關(guān)門(mén)歇業(yè)，100多名家長(zhǎng)近400萬(wàn)元學(xué)費(fèi)無(wú)法追回。瀟湘之聲《為民熱線》接到長(zhǎng)沙多位家長(zhǎng)投訴后，展開(kāi)了調(diào)查。

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家長(zhǎng)投訴：

長(zhǎng)沙一英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)關(guān)門(mén)   四百萬(wàn)學(xué)費(fèi)退費(fèi)無(wú)門(mén)

5月26日，市民劉女士向《為民熱線》反映：孩子在開(kāi)福區(qū)華創(chuàng)國(guó)際廣場(chǎng)海倫多蘭英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上課，去年8月，校方稱：提前續(xù)課有優(yōu)惠，于是很多家長(zhǎng)紛紛續(xù)課1-2年，自己也為孩子續(xù)課2年，共計(jì)學(xué)費(fèi)24800元。疫情期間，學(xué)校稱會(huì)在5月下旬開(kāi)課，但5月24日晚，接到一位自稱是海倫多蘭英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總部的人員打來(lái)電話告知：

學(xué)校不會(huì)線下開(kāi)課，家長(zhǎng)們可以申請(qǐng)線上課程。

當(dāng)天晚上，市民朱先生也接到了同樣的電話。朱先生說(shuō)，自己的孩子也在長(zhǎng)沙開(kāi)福區(qū)華創(chuàng)國(guó)際廣場(chǎng)海倫多蘭英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上課，對(duì)于校方要求家長(zhǎng)將線下課程轉(zhuǎn)為線上課程的做法，不能接受。

線下課程一節(jié)課一百多，線上課程先不說(shuō)價(jià)格，至少小朋友在學(xué)習(xí)過(guò)程中，他的注意力、視力以及教學(xué)效果都跟不上，所以我是不接受這種方式的。我第一時(shí)間跟學(xué)校校長(zhǎng)聯(lián)系，但是對(duì)方一直不接電話，不出面，不給回應(yīng)。

家長(zhǎng)交費(fèi)的憑證

投訴人朱先生介紹，目前有198人加入維權(quán)群，每個(gè)人的費(fèi)用從1萬(wàn)多到2萬(wàn)5不等，這粗略算下來(lái)，就有近400萬(wàn)！然而，面對(duì)家長(zhǎng)們的退費(fèi)申請(qǐng)，校方負(fù)責(zé)人卻一直不接電話，不回信息，不出面。

維權(quán)信息

記者調(diào)查：

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)失去加盟資格后，依然忽悠家長(zhǎng)交錢(qián)

熱線記者首先撥打了海倫多蘭英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)長(zhǎng)沙負(fù)責(zé)人的電話，但前后幾次都被對(duì)方直接掛斷。

隨后，熱線記者又撥通了海倫多蘭英語(yǔ)上�？偛康碾娫挘�工作人員表示：

海倫多蘭英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采用加盟制，海倫多蘭英語(yǔ)長(zhǎng)沙的法人是獨(dú)立的。并且，早在2019年7月份，長(zhǎng)沙的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就不再具有加盟資格。

2019年7月不再具有加盟資格，但2019年8月份后，校方還在用海倫多蘭英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的名義舉辦大型宣傳活動(dòng)吸引新顧客報(bào)名，并以提前續(xù)課優(yōu)惠為噱頭，預(yù)收家長(zhǎng)1-2年的續(xù)費(fèi)。為此，家長(zhǎng)們質(zhì)疑：海倫多蘭英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人是早有預(yù)謀，想騙錢(qián)跑路！

假借總部名義給家長(zhǎng)發(fā)布通知

無(wú)辦學(xué)資質(zhì)，

為何也能在長(zhǎng)沙華創(chuàng)國(guó)際廣場(chǎng)辦學(xué)？

熱線記者致電開(kāi)福區(qū)教育局了解到：華創(chuàng)國(guó)際廣場(chǎng)的海倫多蘭英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒(méi)有辦學(xué)資質(zhì)。家長(zhǎng)陸女士認(rèn)為，海倫多蘭英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)竟然沒(méi)有辦學(xué)資質(zhì)，為什么也能在華創(chuàng)國(guó)際廣場(chǎng)辦學(xué)，華創(chuàng)國(guó)際廣場(chǎng)應(yīng)該對(duì)入駐企業(yè)進(jìn)行資格審查和監(jiān)管，應(yīng)該賠償家長(zhǎng)們的損失。

帶著家長(zhǎng)們的訴求，熱線記者找到了華創(chuàng)國(guó)際廣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部的吳總。沒(méi)想到，對(duì)方表示：

我們也是受害方，海倫多蘭英語(yǔ)長(zhǎng)沙已經(jīng)拖欠我們近半年租金。我們已經(jīng)和派出所對(duì)接，把相關(guān)資料全部上交到派出所，協(xié)助調(diào)查，幫助大家追回?fù)p失。

家長(zhǎng)們以“校方負(fù)責(zé)人跑路，聯(lián)系不上”為由，去當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案。民警現(xiàn)場(chǎng)撥打海倫多蘭英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)長(zhǎng)沙負(fù)責(zé)人電話，沒(méi)想到對(duì)方立馬接聽(tīng)，并態(tài)度積極地表示：“會(huì)和家長(zhǎng)們協(xié)商退費(fèi)事宜�！�如此一來(lái)，派出所民警表示：負(fù)責(zé)人沒(méi)有跑路便不能當(dāng)即立案，建議大家先找市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)介入?yún)f(xié)調(diào)。

記者又找到開(kāi)福區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局，工作人員表示：已經(jīng)接到多位家長(zhǎng)反映這一情況，已介入調(diào)查。

海倫多蘭英語(yǔ)機(jī)構(gòu)的事情我們已經(jīng)在處理，學(xué)校已經(jīng)關(guān)門(mén)，負(fù)責(zé)人電話也聯(lián)系不上。我們已經(jīng)在走程序，把他拉入失信黑名單，鎖定對(duì)方信息，幫助大家維權(quán)。

開(kāi)福區(qū)教育局工作人員提醒家長(zhǎng)：

對(duì)于此事的后續(xù)進(jìn)展，《為民熱線》也將繼續(xù)重點(diǎn)關(guān)注。