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為什么會(huì)出現(xiàn)上面這一幕呢？ 還得從2020年11月19日的一場(chǎng)手術(shù)說起。

當(dāng)事人劉女士：“他們做完之后，我的鼻子是不正的，鼻梁往左歪，鼻頭往右歪，根本沒辦法見人，嚴(yán)重影響了我的生活，這兩個(gè)月我來了不下十次，他們就沒給過我結(jié)果 �！�

當(dāng)事人劉女士：“他們已經(jīng)承認(rèn)鼻子歪了，但是他們只能賠我一萬五，這怎么可能呢？我做鼻子花了32800，后期我還要修復(fù)，修復(fù)費(fèi)都不夠！”

從圖片可以看出劉女士的鼻子歪的非常嚴(yán)重，由于美容機(jī)構(gòu)始終沒有給出合理的答復(fù)，幫女郎陪同劉女士來到機(jī)構(gòu)。

長沙喬雅醫(yī)療美容工作人員：“你沒有把錢轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)對(duì)不對(duì)，我們這里沒有你的收費(fèi)記錄。”

劉女士：“她說直接轉(zhuǎn)給她就行了�！�

長沙喬雅醫(yī)療美容工作人員：“（你聯(lián)系的）李某是我們株洲的，她只是覺得你在長沙做方便，但是所有都是她來協(xié)調(diào)安排的，你的收費(fèi)記錄都沒有轉(zhuǎn)到這邊來�！�

在長沙喬雅醫(yī)療美容做了手術(shù)，對(duì)方卻不承認(rèn)劉女士是他們的顧客。此刻，劉女士的情緒突然失控起來。

喬雅醫(yī)療美容院工作人員：“來，我讓你‘火’一下�！�

幫助記者：“怎么能說讓她‘火’一下呢，可以有一點(diǎn)人情味嗎？” 

為了安撫劉女士的情緒，幫女郎再次與長沙喬雅醫(yī)療美容協(xié)商。半小時(shí)后，長沙喬雅醫(yī)療美容院的工作人員與株洲負(fù)責(zé)人取得了聯(lián)系。

喬雅醫(yī)療美容院工作人員：“我這邊只能幫你跟那邊股東去協(xié)商，因?yàn)槟惆彦X轉(zhuǎn)給株洲李總那邊了，你這邊自己也要去協(xié)商，我給你的方案是最好去修復(fù)，你覺得全湖南哪個(gè)大醫(yī)院可以，我可以幫你去聯(lián)系。”

劉女士：“我肯定不在你這里做了，你這里都把我鼻子做歪了，我不要你賠償，我只需要全額退款�！�

喬雅醫(yī)療美容院工作人員：“那我做不到，你可以選擇走司法程序�！�

經(jīng)過再三協(xié)商，雙方始終沒能達(dá)成一致，劉女士打算通過司法途徑來維護(hù)自己的權(quán)益，幫女郎在這里也要提醒大家，愛美之心人皆有之，但是整容一定要三思而后行。