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打造直播基地請來陳小春做客！這位株洲老板從直播"菜鳥"變"網(wǎng)紅"

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2021-01-29

我的檔案

姓名：胡軒

年齡：36歲

身份：二狼狐軒品牌服飾董事長

做了近20年線下服裝銷售，疫情來了，旗下400多家連鎖店悉數(shù)歇業(yè)，3000多名員工等著發(fā)工資，上億元的服裝庫存要消化。作為一名老板，那時我真的覺得自己“太難了”。

可以說，2020年初的“云復(fù)工”，是我“沒有辦法的辦法”。但回過頭來，你要問我這一年最大的收獲是什么，我也會毫不猶豫地說，我做了直播。

我是胡軒，狐軒服飾的創(chuàng)始人。從直播“菜鳥”到成功拿下抖音頭部網(wǎng)紅扶持，故事還得從年初的自救說起。

在株洲打造的胡軒108直播基地（受訪者供圖）

1

往年的“開門紅”

變成“至暗時刻”

這一次，我扛得過去嗎？2020年春節(jié)期間，疫情有關(guān)的消息一次次沖擊著我，我不斷地問自己。

2008年的金融危機，我是親身經(jīng)歷了的。那年，服飾行業(yè)貨品積壓滯銷，工廠的衣服堆積如山。我?guī)缀跆澋袅饲懊?年奮斗得來的全部身家，當時的憂慮、恐懼歷歷在目，而今更甚。

春節(jié)過后，我們試探著恢復(fù)了50多家門店營業(yè)，幾天下來業(yè)績幾乎顆粒無收，往年的“開門紅”變成“至暗時刻”，倉庫里還堆了上億元的庫存，員工人心惶惶。有人試探性問我，這個月大家還能上班嗎？

無論如何，先復(fù)工再說。直播，成了大家想到的第一途徑。

實際上，我們早就注意到了線上帶貨，但并不熱衷。狐軒品牌一直走高性價比的快消路線，顧客到門店試穿、體驗，是比較順暢的消費模式。嘗試直播，更像是背水一戰(zhàn)的自救。

2

全員投入線上營銷

開播第4天賣出1萬件衣服

說干就干。去年2月16日，我們啟動第一場直播，我和員工都是主播，對著麥克風喊了一整晚，微信朋友圈、QQ群到處發(fā)直播鏈接，賣出了7000多元的衣服。這甚至都比不上往年單店單日營業(yè)額，但至少有個不錯的開局。

酒香還怕巷子深，我們的直播需要更多關(guān)注。當晚復(fù)盤后，我們決定全員投入線上營銷，4000名員工都可以組建微信群，在朋友圈里邀請熟悉的客戶、朋友參與直播搶購，并將員工線上銷售業(yè)績納入工資績效。

很幸運的是，這幾年，狐軒品牌在線下積累了一大批忠實客戶，線上直播的粉絲量、成交額很快拉升上來。到2月19日，開播第4天，我們單場直播成交額就達到55.2萬元，吸引了31.4萬名“粉絲”，賣出了1萬件衣服。

我意識到，直播這條路，走對了。

陳小春做客直播間，左為胡軒本人（受訪者供圖）

3

成抖音首個單場破1000萬元的

男裝直播專場

“5、4、3、2、1，action！”現(xiàn)在，每天到直播間帶貨，成了我的生活常態(tài)。

我們的發(fā)展速度大超預(yù)期，去年4月，對平臺進行充分調(diào)研后，我們組建團隊正式入駐抖音。

4月11日，第一場男裝帶貨銷售額就突破100萬元；4月25日，我和“衣哥”聯(lián)手帶貨挑戰(zhàn)羅永浩，拿下1400萬元成交額，成為抖音首個單場突破1000萬元的男裝直播專場；11月8日，陳小春做客我們直播間更是轟動全場，我們不斷刷新著自己的直播紀錄。

目前，“胡軒108”已在抖音平臺收獲超過171萬名“粉絲”。我嘗試總結(jié)一些經(jīng)驗，覺得線上做得好，首先來源于線下的積累。我們有自己的供應(yīng)鏈，在直播間帶貨的產(chǎn)品由團隊層層篩選，從原材料、工藝全程把控，確保顧客在線上購物能獲得實體店相同的體驗。

我們在選品方面也根據(jù)“粉絲”的建議優(yōu)化調(diào)整。以往，我們的客戶主要是青年男性，直播為我們帶來新的客流，一些顧客反映希望能擴大品類，我們又嘗試開發(fā)多品類，讓顧客實現(xiàn)一站式配齊。

4

給員工高于同行的薪酬獎勵

當然，我們做了很多，也不是每一項都能說適合當下。比如，我們在初期嘗試過引進一些女士箱包、首飾等，在直播間和大家分享。但很快我們發(fā)現(xiàn)，在這塊的選品方面我們還不夠?qū)I(yè)，還是得先在自己擅長的領(lǐng)域做推廣。

這一過程中，我們?nèi)w員工發(fā)揮了大量光和熱，大家一起熬夜參與直播，復(fù)盤到天亮，一起反復(fù)研究選品、推介詞等。我一直認為，優(yōu)秀的員工是需要在企業(yè)獲得更多幸福感、認同感的，所以我們盡可能給這些員工高于同行的薪酬獎勵和福利。

我自己是過苦日子出來的，但我看到不少年輕員工家境小康，也愿意一起為公司打拼，我很驕傲。

5

2臺手機忘了抽獎送出

當晚所有訂單免單挽誠信

做生意，最應(yīng)該講的，我覺得還是誠信。我記得去年一場直播，讓我們在抖音平臺大火一把。當時我們直播間剛起步，引流的方式也很直接，就是給大家抽獎送禮物。但那晚我們有個會議，提前下播了，直到會議結(jié)束已是第二天凌晨3點，我突然想起還有最后2臺手機沒有抽獎送出。

原本，團隊伙伴提出可在次日直播時把抽獎禮物5倍補上，但我覺得，不能讓當日的“粉絲”吃虧，所以決定對當晚直播間的所有訂單全部免單，白送！

財務(wù)核算當天成交額在20多萬元，有人覺得這是沒必要的開支，但我覺得，能用20多萬元挽回誠信，簡直太劃算了。我一直認為，生意可以再做，但誠信一失就挽回不了了。

6

承諾建希望小學(xué)回饋社會

培養(yǎng)更多的直播人才

回顧這一年，我們算是成功的，直播行業(yè)競爭激烈，我們必須隨時調(diào)整，但不能忘記品牌的初心和對顧客的誠信，還希望多做點事回饋社會。

我在益陽南縣農(nóng)村長大，那時候太窮了，初中畢業(yè)我就來株洲打工，學(xué)著做生意。創(chuàng)業(yè)近20年，也曾經(jīng)歷幾次起落。但每一次都有好心人幫助我，讓我振作。

去年年底，我在直播中承諾，會建立一所希望小學(xué)來回饋社會。有人會覺得，我們做公益有作秀成分，但我問心無愧！

我希望用自己的力量為社會做一些貢獻，也是感謝大家對狐軒品牌的支持，讓我們能扛過疫情的影響。

整個疫情期間，株洲市委、市政府對我們的幫助、支持很大。今年，我們把直播的重心從廣州轉(zhuǎn)移回株洲，在這邊打造“胡軒108直播基地”。

我們希望在這邊發(fā)掘、培養(yǎng)更多的直播人才，并幫助把株洲的好企業(yè)、好產(chǎn)品通過直播推廣出去。

我們一起加油！

TAGS：社會 | 新聞轉(zhuǎn)載：長沙社區(qū)通

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