為了提高孩子學(xué)習(xí)成績，2018年胡先生在荷塘區(qū)一家名為湖南大向教育的培訓(xùn)機構(gòu)報了199節(jié)一對一課程，一共花費了兩萬四千多元錢。

胡先生說，2020年，因為疫情原因培訓(xùn)學(xué)校就長期停課，直到7月，孩子參加完高考這些一對一課程還沒有上完。

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當(dāng)時胡先生就提出了退費的要求，并帶著報名時的憑證、收據(jù)以及合同全部交到了湖南大向教育培訓(xùn)機構(gòu)。當(dāng)時對方給他出了一個回執(zhí)單，并承諾在45個工作日內(nèi)就可以把剩余的學(xué)費退回。

胡先生告訴記者，他也多次找過培訓(xùn)學(xué)校溝通退還學(xué)費的問題，但是對方一直以各種理由拖延。直到今年1月份，胡先生再次找到培訓(xùn)機構(gòu)時，這才從物業(yè)管理處得知湖南大向教育培訓(xùn)機構(gòu)已經(jīng)人去樓空。

胡先生的這個說法，記者也從物業(yè)公司工作人員處得到了證實。

胡先生說，和他有相同遭遇的還有三十多個家長。

記者在現(xiàn)場看到，原來湖南大向教育的辦學(xué)地址已經(jīng)更換了招牌。記者也嘗試和學(xué)校負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系，但始終無果。

隨后，記者從荷塘區(qū)教育局了解到，他們在接到部分家長的投訴后，先后兩次趕到湖南大向教育進(jìn)行調(diào)查，教育機構(gòu)負(fù)責(zé)人也當(dāng)面承諾會退還家長們剩余的培訓(xùn)費用。

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目前，家長們表示將通過司法途徑，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

教育部門提醒，培訓(xùn)課程一般周期長、費用高，消費者在選擇教育培訓(xùn)機構(gòu)時，應(yīng)盡量選擇短期付款方式，避免一次性大額投入。