清明期間，各地要統(tǒng)籌做好疫情防控和群眾祭掃工作，大力推廣網(wǎng)絡(luò)祭掃、鮮花祭掃、家庭追思等文明低碳祭掃方式。為做好今年清明節(jié)期間群眾祭掃服務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)文明祭掃、平安清明的目標(biāo)，近日，湖南省民政廳辦公室下發(fā)了《關(guān)于做好2021年清明節(jié)祭掃工作的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》）。

統(tǒng)籌做好疫情防控和群眾祭掃工作

當(dāng)前，湖南省屬于新冠肺炎疫情低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，但反彈風(fēng)險(xiǎn)絲毫不能忽視，統(tǒng)籌做好清明節(jié)期間疫情防控和群眾祭掃工作，事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定大局。《通知》要求各地民政部門堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理，既要毫不放松抓好殯葬領(lǐng)域常態(tài)化疫情防控工作，又要千方百計(jì)滿足人民群眾清明節(jié)祭掃需求。

各地要按照當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂笓]機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一部署，加強(qiáng)對(duì)清明節(jié)期間疫情形勢(shì)預(yù)判和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，研究制定清明節(jié)祭掃工作方案，并向社會(huì)公布。提供現(xiàn)場(chǎng)祭掃服務(wù)的單位要落實(shí)常態(tài)化疫情防控措施，采取預(yù)約、錯(cuò)峰等措施，盡可能降低祭掃人流密度，減少祭掃現(xiàn)場(chǎng)人員聚集，并嚴(yán)格落實(shí)祭掃場(chǎng)所清潔消毒、祭掃人員體溫檢測(cè)、口罩佩戴、員工健康監(jiān)測(cè)等防護(hù)防控措施。要強(qiáng)化疫情防控知識(shí)普及，在祭掃場(chǎng)所入口處，通過海報(bào)、電子屏和宣傳欄等方式加強(qiáng)新冠肺炎防控知識(shí)的普及。

要積極創(chuàng)新服務(wù)模式，提供網(wǎng)絡(luò)祭掃、代客祭掃、云祭掃等便民、智能服務(wù)。各殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)要充分考慮不同群體特別是老年人運(yùn)用智能技術(shù)遇到的困難問題，保留電話預(yù)約、線下服務(wù)等傳統(tǒng)模式，設(shè)立綠色便捷通道，保障特殊群體祭掃需求。

倡導(dǎo)文明低碳祭掃方式

《通知》強(qiáng)調(diào)，各地要大力推廣網(wǎng)絡(luò)祭掃、鮮花祭掃、家庭追思等文明低碳祭掃方式，引導(dǎo)樹立移風(fēng)易俗新風(fēng)尚。

民政部門和殯葬服務(wù)管理機(jī)構(gòu)要運(yùn)用好“云上清明”祭掃服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和各地自建的網(wǎng)絡(luò)祭掃系統(tǒng)，提供優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)祭掃服務(wù)，有效滿足祭掃群眾需求。祭掃服務(wù)機(jī)構(gòu)要積極創(chuàng)建“無煙陵園”，多組織開展“鮮花換紙錢”“絲帶寄哀思”“時(shí)空信箱”等活動(dòng)，引導(dǎo)群眾選擇文明低碳祭掃方式，抵制低俗祭祀用品和迷信行為。要將組織祭掃活動(dòng)與傳播清明節(jié)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化相銜接，鼓勵(lì)引導(dǎo)群眾選擇植樹綠化、踏青遙祭、經(jīng)典誦讀等方式緬懷逝者，不斷豐富清明節(jié)日內(nèi)涵。

要引導(dǎo)群眾將追思緬懷逝者與弘揚(yáng)優(yōu)良家教家風(fēng)有機(jī)結(jié)合起來，由實(shí)地實(shí)物祭掃轉(zhuǎn)移到對(duì)逝者的精神文化傳承上來。要充分發(fā)揮基層黨組織、村（居）委會(huì)、紅白理事會(huì)等組織作用，強(qiáng)化黨員干部模范帶頭作用，帶動(dòng)群眾自覺參與文明低碳祭掃，推動(dòng)喪葬禮俗改革，助力鄉(xiāng)村振興和社會(huì)文明進(jìn)步。

提升祭掃服務(wù)管理水平

《通知》要求，清明節(jié)期間，各地要強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，民政部門主要負(fù)責(zé)同志要帶隊(duì)開展祭掃安全專項(xiàng)檢查，壓實(shí)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)主體責(zé)任，全面排查整治各類安全隱患，做到排查無遺漏、無死角、無盲區(qū)，整改迅速、堅(jiān)決、到位。

要重點(diǎn)做好節(jié)日期間祭掃場(chǎng)所及周邊人員分流、交通疏導(dǎo)、火源管控等工作，配合有關(guān)部門加大野外祭掃用火巡查力度，嚴(yán)防擁擠踩踏、火患火災(zāi)等安全事故發(fā)生。各殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)要從方便群眾祭掃出發(fā)，適度增設(shè)服務(wù)窗口、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)手段，努力提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、溫馨的殯葬服務(wù)，不斷提高公眾滿意度。

做好祭掃服務(wù)的同時(shí)，要加強(qiáng)常規(guī)殯葬服務(wù)管理，嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范殯葬收費(fèi)行為，加強(qiáng)服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及惠民措施公開公示，堅(jiān)決杜絕巧立名目收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、強(qiáng)制捆綁消費(fèi)等現(xiàn)象。要推進(jìn)違建墓地專項(xiàng)整治成果鞏固提升行動(dòng)，研究部署安葬（放）設(shè)施違規(guī)建設(shè)經(jīng)營(yíng)問題綜合整治，加大非法公墓、大墓豪華墓、散埋亂葬等違法違規(guī)行為整治力度，嚴(yán)肅查處殯葬領(lǐng)域侵害群眾利益行為，不斷提升殯葬治理水平。

來源：紅網(wǎng)