株洲市荷塘區(qū)荷塘星城有業(yè)主向市長熱線反映，自己去小區(qū)的物業(yè)咨詢物業(yè)費和公益收費的情況，卻被告知，業(yè)主無權(quán)核實？

業(yè)主劉先生長期在外出差，對于小區(qū)的情況不是很了解。近日，劉先生找到了小區(qū)物業(yè)核實收費相關(guān)情況，卻被告知只有業(yè)委會才能看。而小區(qū)交房8年了，還沒有成立業(yè)委會。

劉先生懷疑，小區(qū)沒有成立業(yè)委會，是小區(qū)物業(yè)從中作梗。他希望，小區(qū)能盡快成立業(yè)委會，監(jiān)督物業(yè)的作為。

對此，小區(qū)中鐵四院物業(yè)項目主任余鳳絞拿出他們拍攝的照片告訴記者，物業(yè)每年都會公示小區(qū)物業(yè)收費和公共收益的情況，并非只有業(yè)委會才能查看。

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紅旗村社區(qū)書記龍軍勇表示，物業(yè)無法干涉業(yè)委會的成立，他們在兩年前就開展了業(yè)委會的籌備，業(yè)主參與積極性不強，導(dǎo)致業(yè)委會遲遲沒有成立起來。

為了推動小區(qū)盡快成立業(yè)委會，社區(qū)通過多方做工作，在前期已經(jīng)選出了各樓棟的棟長。最近，終于把籌備組成立起來了，并選出了業(yè)委會候選人。

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荷塘區(qū)物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心工作人員漆泰虹表示，不管業(yè)委會成立與否，物業(yè)都有義務(wù)向小區(qū)居民公示小區(qū)公共收益的分配。

經(jīng)核實，業(yè)主劉先生查詢時，物業(yè)不知道劉先生是業(yè)主，這才予以了拒絕。

在相關(guān)部門協(xié)調(diào)下，余鳳絞承諾，以后將加強管理，把物業(yè)服務(wù)工作進一步做細(xì)。