眼前的這臺黑色的特斯拉ModelY電動汽車，是周女士5月26號在廣東深圳的特斯拉赤灣交付中心花費(fèi)36萬元購買的。

周女士告訴記者，其實(shí)早在提車當(dāng)天，她就發(fā)現(xiàn)了車載導(dǎo)航系統(tǒng)的不對勁。

出于對品牌和工作人員專業(yè)的信任，周女士沒再多想。可提車后的這四天，問題卻接二連三地到來。

周女士：回家后就發(fā)現(xiàn)導(dǎo)航依舊不準(zhǔn)，語音功能無法使用。在路上還發(fā)現(xiàn)晴天雨刮器自己揮舞。

一臺新車交付不到一周，卻出現(xiàn)這樣一系列的問題，周女士提車的好心情在短短幾天內(nèi)就已蕩然無存。

- 2 -

車載導(dǎo)航故障原因尚不明確

有待進(jìn)一步檢測

車主質(zhì)疑車載數(shù)據(jù)被清空

經(jīng)過協(xié)商雙方達(dá)成一致<,/p>

承諾解決客戶用車問題

芒果都市新購特斯拉車載導(dǎo)航錯亂！定位在國外？（二）#本地新聞##長沙#視頻號

接二連三的問題讓車主周女士感到哭笑不得，無奈之下，她只好將車子開到了長沙天心特斯拉中心，那么對于導(dǎo)航定位錯誤等一系列問題，特斯拉官方會給出怎樣的答復(fù)？周女士車輛的問題又該如何解決呢？

將車開到了長沙天心特斯拉中心，經(jīng)工作人員查看，車載導(dǎo)航的問題需要拆車檢修，這讓買車才四天的周女士難以接受。

對于周女士的種種質(zhì)疑，特斯拉方面會給出怎樣的答復(fù)呢？

對于車載導(dǎo)航的故障，特斯拉方面表示需進(jìn)行進(jìn)一步檢測查明原因。可就在5月29日上午，周女士卻驚訝地發(fā)現(xiàn)，用于記錄行車數(shù)據(jù)的一份車載硬盤突然被清空。

周女士車輛的問題該如何解決？經(jīng)過一番協(xié)商，雙方終于達(dá)成一致。