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多花上百元買會員 真的實(shí)惠嗎?算一算 結(jié)果發(fā)現(xiàn)是這樣
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時間:2021-06-09

上周,盒馬鮮生在長沙8家門店推出“x會員”制,以258元購買此項權(quán)益,將可享受到多款會員權(quán)益。


6月8日,三湘都市報記者統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),盒馬鮮生推出的收費(fèi)會員服務(wù),并非個例,也不鮮見。在長沙,從餐飲商戶到商超零售,從書店到酒吧,不少商家都推出了收費(fèi)會員服務(wù)。繳納會費(fèi),消費(fèi)者將可享受到一些額外福利。


與過去填個電話或在小程序上注冊

即可開通的會員相比

收費(fèi)幾十元至數(shù)百元不等的付費(fèi)制會員

無疑提高了消費(fèi)者入會門檻

對大多數(shù)消費(fèi)者而言

繳費(fèi)入會真的實(shí)惠嗎?

如果沖著會員低價商品而去

作為付費(fèi)會員

究竟要消費(fèi)到何種頻次才稱得上劃算呢?


現(xiàn)象:多個商家推出“收費(fèi)會員制”


6月8日,記者在盒馬鮮生樂和城店“X會員”宣傳單頁上看到,花費(fèi)258元購買會員權(quán)益后,在會員有效期內(nèi),將能領(lǐng)取多類商品優(yōu)惠券并享受多款會員專享價。同時,還能享受0門檻免運(yùn)費(fèi)送貨上門、會員日全場88折、免費(fèi)領(lǐng)菜等優(yōu)惠。


三湘都市報記者走訪發(fā)現(xiàn),截至目前,熱衷于“研究”收費(fèi)會員制的不僅僅是山姆會員店、Costco會員店、步步高等零售商。在長沙,包括餐飲商家、書店、酒店住宿等各類商戶都推出了類似的收費(fèi)會員制度。它們之中,有的為入店消費(fèi)門檻,有的則與其他商戶一樣,是可享受相關(guān)優(yōu)惠的權(quán)益。如↓↓↓


任教高中語文,目前擔(dān)任XX教育“十人課堂”語文老師,深受學(xué)生、家長的喜愛。任教高中語文。在岳麓區(qū)拙魚書房內(nèi),用戶花費(fèi)99元開通書店會員,便可享受一年內(nèi)無期限免費(fèi)借書、飲品小吃85折、每周免費(fèi)觀影等服務(wù)。

而在沃爾瑪山姆會員商店內(nèi),消費(fèi)者花費(fèi)260元辦理的會員相當(dāng)于進(jìn)店購物“門票”,出示會員卡才可購買店內(nèi)商品。

此外,在今年“6·18”期間,天貓88VIP會員在Apple Store官方旗艦店內(nèi)購買IPhone12全系列機(jī)型,可在會員中心領(lǐng)取500元購機(jī)優(yōu)惠。為了“薅”到難得一見的羊毛,網(wǎng)絡(luò)上甚至出現(xiàn)刷“淘氣值”購買88VIP會員以及加價求代拍等攻略。


算賬:花200元買會員

需消費(fèi)5-10次才可“抵值


Q

沖著眼花繚亂的優(yōu)惠,動輒花上數(shù)十元至數(shù)百元購買會員資格真的劃算嗎?

三湘都市報記者以關(guān)注度頗高的星巴克會員卡為例,算了這樣一筆賬。根據(jù)星巴克官網(wǎng)公示的會員規(guī)則,消費(fèi)者花98元購買一張星享卡基礎(chǔ)禮包后,將得到飲品買一贈一券兩張、早餐時段飲品半價券三張、指定商品30元優(yōu)惠券一張以及定期推送的商品優(yōu)惠券。按照每次均購買28元一杯的美式咖啡計算,在用完兩張“買一贈一”和三張早餐時段指定飲品半價券后,會員享受的總優(yōu)惠金額為98元,僅與前期支付的會員費(fèi)相抵扣。也就是說,消費(fèi)者只有在每次消費(fèi)單杯價格高于28元的飲品,且將券全部使用完畢,才有可能“賺”回會費(fèi)。


此外,以酒店預(yù)訂服務(wù)品牌“華住會”會員體系為例,消費(fèi)者以219元價格開通品牌金會員后,預(yù)訂房間能享受88折優(yōu)惠以及延遲退房、積分翻倍等服務(wù)。若以該集團(tuán)可預(yù)訂品牌300元/晚房費(fèi)計算,消費(fèi)者需在開卡一年內(nèi)住宿6晚,才能賺回開卡時所支付的金額。


“花299元辦一張會員卡,雖然給了總價值310元抵用券,但整體算下來還是很雞肋。”家住開福區(qū)北辰三角洲E4區(qū)的陳小姐表示,經(jīng)不住服務(wù)員的熱情推銷辦理了會員卡才發(fā)現(xiàn),菜單上只有不足一半的菜品能享受會員價,且單品優(yōu)惠不足5元,“粗略算了下,一年之內(nèi)要去店里差不多消費(fèi)10次后,才能享受商家聲稱的優(yōu)惠讓利。”


觀點(diǎn):發(fā)展固定客源,仍需提高服務(wù)質(zhì)量


現(xiàn)如今

付費(fèi)會員的發(fā)展速度可以用“驚人”兩字來形容

↓↓↓

據(jù)愛奇藝、騰訊視頻公布的2021年第一季度財報顯示,兩個平臺的會員數(shù)量分別為1.05億和1.25億元,均已穩(wěn)定在億級規(guī)模之上;


京東也對外宣布,旗下PLUS會員在籍人數(shù)突破2000萬大關(guān),忠誠型用戶占比高達(dá)98%。


續(xù)費(fèi)沃爾瑪山姆會員店會員的謝小姐

“會員制確實(shí)能篩選客戶群體,賣場中牛排、三文魚、華夫餅等商品也能免費(fèi)試吃,如果能保持兩周一次的采購評率,開會員卡還是挺劃算的!弊陨缃黄脚_上發(fā)布了“山姆必買好物”、“山姆值得買”等種草攻略后,烤雞、麻薯包等商品經(jīng)常得排隊數(shù)小時才能買到,及其影響購物體驗。

“花錢開了會員的商家和普通商家相比,消費(fèi)者自然傾向于前者,希望通過購買到低于市場價格,更加實(shí)惠的商品將自己的付出的幾百元會費(fèi)‘賺回來’!付費(fèi)制會員是商家篩選并鎖定優(yōu)質(zhì)顧客的方式,當(dāng)商家打出超值優(yōu)惠牌拉新賺利潤后,更應(yīng)完善會員相應(yīng)權(quán)益讓其獲得物超所值的感覺,才能既做好了生意,又贏得了口碑。

業(yè)內(nèi)人士


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