株洲：株洲城區(qū)各交警大隊、醴陵市大隊交通違法處罰窗口暫停辦理業(yè)務。

常德：桃花源大隊、柳葉湖大隊、經開區(qū)大隊、直屬一大隊、直屬二大隊、直屬四大隊、鼎城大隊、安鄉(xiāng)大隊、交警支隊處罰窗口暫停交通違法處罰窗口業(yè)務辦理。漢壽大隊、桃源大隊、臨澧大隊、澧縣大隊、石門大隊、津市大隊、西湖大隊、西洞庭大隊、高新區(qū)大隊正常開放交通違法處罰窗口業(yè)務辦理。

張家界交警暫停全市車駕管及交通違法處理窗口業(yè)務辦理。益陽交警自8月3日起暫停全市車駕管及交通違法處理窗口業(yè)務辦理。湘西交警自8月2日起暫停全州車駕管及交通違法處理窗口人工業(yè)務辦理。

為避免人員聚集、群眾奔波，長沙公安交警部門進一步改進服務方式，豐富網上業(yè)務種類，大力推行駕駛人考試、駕駛證補換證、滿分/審驗教育、交通違法處理等網上自助業(yè)務，倡導交管業(yè)務無接觸遠程辦理。

省高速公路交通警察局婁底、懷化、永州、郴州支隊，以及衡陽、邵陽、岳陽、婁底、懷化、永州、郴州各地交警部門嚴格落實防控要求，交通違法處罰窗口業(yè)務辦理正常。

1、可以處理本人名下或非本人名下已備案的機動車非現場違法行為；

2、可以處理處警告或200元以下，記分為6分（含）以下罰款的非現場違法行為；

3、非本人已備案的機動車有記分的非現場違法行為只允許在備案日之后發(fā)生的才能處理；

4、非營運性質的單位機動車在車管所注冊用戶后，就可由駕駛人綁定該單位車輛，通過自助渠道處理綁定后的非現場交通違法，流程如下。

a、如果單位預留手機號碼正確，即可按照個人車輛的備案方式使用手機號碼驗證備案。

b、如果單位預留手機號碼不正確，則需要按照以下流程：

（1）單位委托人員到車管所辦理注冊“交管 12123 網頁版單位用戶”(所需材料:統(tǒng)一社會信用代碼證復印件、單位委托書、代理人身份證原件)。

（2）注冊成功后，單位管理人登錄 http://hn.122.gov.cn網站，點擊“機動車管理”——“機動車二維碼”，生成待備案車輛二維碼；駕駛人登錄“交管12123”APP后，使用“掃一掃”添加待備案車輛，審核通過后即可備案成功。單位機動車的手機 APP備案處理只適用于非營運性質的小型汽車和小型新能源汽車，其他車型必須去窗口處理。

第一步 登錄＂交管12123＂APP后，通過【業(yè)務中心】→【違法處理】，進入違法處理業(yè)務流程。

第二步 用戶選擇違法待處理的機動車后，進入未處理違法列表界面，并可點擊對應違法記錄，查看具體違法內容詳情。

第三步 用戶選擇待處理違法記錄后，點擊【處理并繳款】，認真閱讀業(yè)務須知并點擊【閱讀并同意】，進入待處理違法記錄確認及繳款方式選擇頁面。

第四步 點擊確定后，進入繳款頁面，并按照提示完成繳款。

1、“交管12123”APP自助辦理的機動車非現場交通違法的，系統(tǒng)直接處理完畢；

2、對人工窗口、現場執(zhí)法處理的業(yè)務需要繳款的，可通過“交管12123”APP“罰款繳納”，輸入處罰決定書編號進行操作。

對非現場交通違法有異議的，提供相關證據，可通過“交管12123”APP中“違法處理業(yè)務”、“交通違法撤銷申請”網上申訴，由違法發(fā)生地公安機關交通管理部門進行審核，審核通過的，撤銷該起違法記錄；審核未通過仍有異議的，可以到違法行為發(fā)生地公安機關交通管理部門人工窗口申訴。

1、駕駛人處理非本人名下車輛的，應先在“交管12123”APP上備案非本人名下車輛。建議家庭成員或經常使用非本人名下車輛的駕駛人提前綁定非本人名下車輛。

2、非本人名下車輛或單位機動車備案駕駛人后，手機APP 均只能處理違法時間發(fā)生在備案時間后有記分的和所有不記分的非現場違法記錄。

3、駕駛證具有撤銷、吊銷、注銷、停止使用、逾期未換證、逾期未審驗、扣押、扣留、注銷可恢復、暫扣、鎖定、轉出和記滿12分情形的，不允許處理；

4、如果非現場違法行為處理后，駕駛證將記滿12分的，不允許處理；

5、屬于重點人員（一個記分周期內滿分學習3次及以上的駕駛人）的，不允許處理已備案的非本人機動車非現場違法。