“我是柴油車(chē),她卻給我加了汽油。”6月8日上午,長(zhǎng)沙市民李先生向?yàn)t湘晨報(bào)報(bào)料稱(chēng),他的路虎車(chē)在長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)含浦的新中石油加油時(shí),工作人員給柴油車(chē)加了100元汽油。李先生行駛了10多公里后,再次發(fā)動(dòng)車(chē)發(fā)現(xiàn)打不著火,后來(lái)打電話(huà)問(wèn)4S店才意識(shí)到加錯(cuò)了油。
李先生說(shuō),去年他花一百多萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)了一輛路虎越野車(chē)。6月3日,他單獨(dú)帶6歲兒子回含浦老家,路過(guò)一家加油站時(shí),順便加了100元油!败(chē)的油箱在右側(cè),我把車(chē)停在加油機(jī)左側(cè)!崩钕壬f(shuō),停穩(wěn)后他下車(chē)給了加油員100元,然后把油箱蓋打開(kāi)。李先生說(shuō),因?yàn)閮鹤舆在車(chē)上,他沒(méi)注意加油員的動(dòng)作。加滿(mǎn)油后,他看了下金額沒(méi)錯(cuò),隨即上車(chē)離開(kāi)。開(kāi)了十多公里后,李先生下車(chē)吃了飯,之后再開(kāi)車(chē),發(fā)現(xiàn)打不著火了。
“我給4S店打電話(huà),他們問(wèn)是不是剛加錯(cuò)了油!崩钕壬f(shuō),自己這才意識(shí)到可能加了汽油。當(dāng)晚,4S店把李先生的車(chē)拖到店里。李先生則返回加油站,報(bào)警調(diào)取了監(jiān)控。他找到當(dāng)時(shí)的加油員,對(duì)方承認(rèn)加的是93號(hào)汽油。
8日下午,在位于含浦街道的新中石油加油站,監(jiān)控顯示,3日晚7點(diǎn)12分,李先生的路虎車(chē)駛?cè)爰佑驼,停在入口第一臺(tái)加油機(jī)左側(cè),下車(chē)后給加油員100元,加油員提起93號(hào)加油槍加油。其間,李先生站在加油機(jī)旁。
“當(dāng)時(shí)我沒(méi)和加油員說(shuō)加柴油,她也沒(méi)有問(wèn)我!崩钕壬寡,當(dāng)時(shí)自己確實(shí)沒(méi)有提醒對(duì)方要加柴油,但對(duì)方也沒(méi)有詢(xún)問(wèn),他認(rèn)為加油員應(yīng)該具備這種素質(zhì)。此外,李先生表示,在車(chē)的油箱蓋上寫(xiě)了柴油,加油員應(yīng)該看得到。在4S店內(nèi),李先生打開(kāi)油箱蓋,記者在油箱蓋內(nèi)側(cè)看到一張黃色貼紙,上面寫(xiě)著“柴油”字樣,并畫(huà)有加油機(jī)的圖標(biāo)。
▲資料圖,來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)
盡管加油員承認(rèn)加的是汽油,但雙方就維修費(fèi)用產(chǎn)生了分歧。廠(chǎng)家給李先生的車(chē)出了一張維修列表,上面寫(xiě)明,車(chē)輛加入汽油,無(wú)法啟動(dòng)且行駛,需更換燃油系統(tǒng)整套配件、高壓油泵,清洗油箱等,總共報(bào)價(jià)68672元。但是,加油站只愿意出幾千元。后來(lái),李先生同意不更換高壓油泵,節(jié)省2萬(wàn)余元,但加油站也不同意。由于多次協(xié)商未達(dá)成一致,李先生表示準(zhǔn)備走司法程序。
8日下午,新中石油加油站負(fù)責(zé)人證實(shí),3日晚7點(diǎn)多,李先生確實(shí)開(kāi)著路虎車(chē)到加油站加油,至于為何給柴油車(chē)加注汽油,他表示這有點(diǎn)說(shuō)不清楚,“加油員說(shuō)車(chē)主讓她加100元汽油,但監(jiān)控視頻沒(méi)有聲音!
該負(fù)責(zé)人稱(chēng),當(dāng)時(shí)車(chē)主將車(chē)停在加油機(jī)左側(cè),左側(cè)正是加汽油的油槍?zhuān)佑蜁r(shí)車(chē)主也站在旁邊。給路虎車(chē)加油的加油員朱女士稱(chēng),當(dāng)時(shí)車(chē)主下車(chē)后,自稱(chēng)要加100元汽油,隨后站在一旁。朱女士說(shuō),她理解車(chē)主的心情,但解決問(wèn)題要找加油站領(lǐng)導(dǎo),“我只是打工的,一個(gè)月1800元工資。”對(duì)于朱女士的說(shuō)法,李先生表示不能接受,“我一百多萬(wàn)買(mǎi)的車(chē),加柴油汽油還是記得清!彼J(rèn)為,對(duì)方是在推卸責(zé)任。
“之前也碰到過(guò),修理只花了幾千元!痹摷佑驼矩(fù)責(zé)人稱(chēng),4S店維修要6.8萬(wàn)元,加油站和車(chē)主協(xié)商多次,但對(duì)于金額未達(dá)成一致,街道司法所也協(xié)調(diào)過(guò),“我們建議走法律程序”。
湖南天地人律師事務(wù)所熊麒律師表示,車(chē)主與加油站之間構(gòu)成合同法律關(guān)系,車(chē)主及加油站均應(yīng)按照約定履行各自義務(wù)。對(duì)于加油站而言,其工作人員在對(duì)車(chē)輛加油的過(guò)程中應(yīng)盡到詢(xún)問(wèn)義務(wù)或?qū)τ谲?chē)輛相關(guān)標(biāo)識(shí)的注意義務(wù);車(chē)主在加油前,同樣存在車(chē)輛有關(guān)情況的告知義務(wù)。因此,車(chē)主如欲主張權(quán)利的,應(yīng)提供證據(jù)證明加油站存在違約情形或存在相應(yīng)過(guò)錯(cuò)。
根據(jù)《合同法》第一百二十二條規(guī)定:“因當(dāng)事人一方的違約行為,侵害對(duì)方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益的,受損害方有權(quán)選擇依照本法要求其承擔(dān)違約責(zé)任或依照其他法律要求其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任!比珉p方就相關(guān)責(zé)任不能協(xié)商一致的,可通過(guò)訴訟方式處理相關(guān)爭(zhēng)議。
避免點(diǎn)火,放掉混合燃油并清洗油路
同一種油品,如果喝低標(biāo)號(hào)油的車(chē)加了高標(biāo)號(hào)油(如往93號(hào)油的車(chē)加97號(hào)油),那么汽車(chē)通常沒(méi)問(wèn)題。但如果喝高標(biāo)號(hào)汽油的車(chē),加了低標(biāo)號(hào)汽油,則要看兩個(gè)標(biāo)號(hào)是否差別太大以及加的量。如果兩個(gè)標(biāo)號(hào)相差太大或加了差不多整箱低標(biāo)號(hào)油,建議車(chē)主放掉加錯(cuò)的汽油或購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的燃油添加劑,以此來(lái)改善油品質(zhì)量,減少低油品對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的傷害。如果是汽油車(chē)加了柴油,或柴油車(chē)加了汽油,首先是要避免車(chē)輛點(diǎn)火,然后打電話(huà)通知4S店或維修廠(chǎng),放掉混合燃油,并清洗油箱和油路系統(tǒng),再對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行全面檢查。
汽柴油混合侵蝕燃油部件不在保險(xiǎn)范圍
路虎4S店技術(shù)主管楊錫祿說(shuō),車(chē)輛加錯(cuò)油會(huì)導(dǎo)致汽車(chē)的高壓油泵、高壓燃油管等部件的損壞,因汽油有腐蝕性,進(jìn)入后和柴油混合,會(huì)侵蝕高壓油泵、噴嘴、高壓油管等高壓燃油部件。
楊錫祿稱(chēng),按廠(chǎng)家發(fā)布的通知,車(chē)子因加錯(cuò)油,行駛超過(guò)2分鐘導(dǎo)致車(chē)子熄火,會(huì)對(duì)車(chē)子后期高壓系統(tǒng)保修產(chǎn)生影響,換句話(huà)說(shuō),后期車(chē)子再因?yàn)楦邏合到y(tǒng)出現(xiàn)故障,廠(chǎng)家不予保修。
同時(shí),在保修與保險(xiǎn)政策上都明確規(guī)定,因添加錯(cuò)誤燃油導(dǎo)致車(chē)輛故障的不予保修或賠償。
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