2016年“十一”黃金周期間，被媒體曝光的張家界某團伙設局宰客事件。

　　紅網張家界10月13日訊（時刻新聞記者 姚冶 分站記者 王潔）“十一”黃金周期間受到廣泛關注的記者暗訪張家界某團伙設“局”宰客事件，今天有了最新進展。 >>>事件回顧

　　13日下午，張家界市旅工委公布了對該案的調查結果，并出具對張家界中國旅行社及其景豪門市部、涉事導游、張家界飛龍出租車公司及涉案出租車的初步處理意見。

　　根據初步處理意見，張家界中國國旅或將被處罰款30萬元、沒收違法所得，責令關停涉事門市部，吊銷或暫扣涉事導游證件；“追客趕客”的工作人員被并處拘留、罰款；涉事出租車被處罰款、扣分、暫停運營，出租車公司被處扣分、通報，約談公司負責人等處罰。

　　時刻新聞記者注意到，在該事件中，當地采取的是市旅工委統(tǒng)籌牽頭，由旅游質監(jiān)所、旅游工商分局、旅游警察支隊、運管局協(xié)同調查，再分別根據各自職能，分別依據適用法律法規(guī)進行處理的方式。有業(yè)內人士認為，這或將對一直以來常遇到“協(xié)調難、執(zhí)法難”的旅游執(zhí)法具有參考價值。

　　張家界市旅工委表示，當地將繼續(xù)深入開展“兩打擊一整治”專項行動和“平安滿意在張家界”專項活動，對各種擾亂市場秩序的行為始終保持高壓態(tài)勢，露頭就打；并將聯(lián)合所有涉旅職能部門開展系列聯(lián)合執(zhí)法檢查和集中整治行動，對全市各旅游門市部和城市出租車進行集中清理整頓。

　　以下在初步調查結束后，張家界市旅游質監(jiān)、旅游工商、旅游警察、運管部門分別根據各自職能依法提出的初步處理意見，并歷數了此案件中，宰客團伙的4宗“罪”：

　　 1、張家界中國旅行社股份有限公司：

　　涉嫌違法違規(guī)行為：

　　涉嫌以不合理低價組織旅游活動，門市部超范圍經營，在旅游過程中擅自變更旅游行程。

　　處理意見：

　　對張家界中國旅行社股份有限公司處以20萬元罰款，并處沒收違法所得；責令其關停景豪門市部，并辭退該門市部負責人；該旅行社未整改到位前，暫停該旅行社新設門市部的審批；工商部門擬吊銷涉事景豪門市部營業(yè)執(zhí)照；對涉案相關責任人員有待進一步調查核實后提出具體處理意見；對涉事導游吳杰吊銷導游證、丁康暫扣導游證6個月的處罰。

　　 2、張家界中國旅行社股份有限公司：

　　涉嫌違法違規(guī)行為：

　　涉嫌收受商業(yè)賄賂。

　　處理意見：

　　對張家界中國旅行社股份有限公司涉嫌商業(yè)賄賂行為，張家界市工商局已立案并調查終結，該行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條的規(guī)定，依據該法第二十二條規(guī)定，擬對該旅行社作出沒收非法所得2478元，罰款10萬元的處罰決定。

　　 3、黃某、李某、易某三名違法“追客、趕客”人員

　　涉嫌違法違規(guī)行為：

　　黃某、李某、易某在中心汽車站出口采取威脅、恐嚇的方式強迫他人接受服務，嚴重擾亂了旅游市場秩序。

　　處理意見：

　　依據《治安管理處罰法》，對多名涉事人員黃某、李某、易某進行治安裁決，分別拘留10天，各罰款500元。

　　 4、張家界飛龍出租車公司湘GT2553出租車

　　涉嫌違法違規(guī)行為：

　　湘GT2553出租車駕駛員符某某在營運過程中向乘客宣傳虛假信息。

　　處理意見：

　　張家界市運管局對張家界飛龍出租車公司2016年度服務質量信譽考核結果予以扣分，減扣該公司下一經營期出租車投放指標，并對該公司法人王成電進行誡勉談話。

　　湘GT2553出租車駕駛員符某某在營運過程中向乘客宣傳虛假信息，按《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》的相關條款，對其處罰200元；依據《交通部出租汽車駕駛員誠信考核辦法》的規(guī)定，對其從業(yè)資格證扣3分；張家界市飛龍出租車公司對其進行為期一周的停車停崗和教育學習。張家界市運管局組織召開全市所有出租客運企業(yè)參加的通報會，通報該事件的處理情況，并要求出租車公司及其從業(yè)人員要引以為戒，提高素質，規(guī)范服務。

新聞來源：http://news.sina.com.cn/o/2016-10-14/doc-ifxwvpqh7373325.shtml