“姐姐13號(hào)就要回來(lái)和大家團(tuán)聚了，沒(méi)想到發(fā)生這樣的事！”在椰海大道海南醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)病房門(mén)外，老人楊某的弟弟郁悶地說(shuō)。

　　1月3日上午，63歲的楊某和老伴兩人來(lái)到姐姐在天上人間小區(qū)的房子，幫姐姐簡(jiǎn)單收拾房屋，開(kāi)窗通風(fēng)。期間，楊某打開(kāi)了陽(yáng)臺(tái)落地窗，檢查欄桿時(shí)，不慎因護(hù)欄斷裂從樓上墜下�！爱�(dāng)時(shí)我在屋子里，他到陽(yáng)臺(tái)用手晃一晃護(hù)欄，看是不是安全，就突然聽(tīng)見(jiàn)一聲‘啊’，然后我看過(guò)去人就不見(jiàn)了�！睏钅车睦习槔钅郴貞浀�。李某介紹，他們住在附近另外一個(gè)小區(qū)，自從姐姐出國(guó)后，平時(shí)他們很少過(guò)來(lái)看這套房子，也不知道陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄居然這么危險(xiǎn)。

老人墜落后5樓護(hù)欄缺了一塊。(業(yè)主提供)

　　小區(qū)住戶(hù)介紹，老人墜到一樓后，意識(shí)還比較清醒，但身體無(wú)法動(dòng)彈，一些業(yè)主立即撥打120�！岸嗵潣窍戮G化帶的樹(shù)和灌木緩沖了一下，否則老人肯定摔得會(huì)更重�！�

　　當(dāng)天，在親屬和物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人的陪同下，老人被120送往醫(yī)院治療。經(jīng)初步診斷為：肝臟出血、肺部積液、多處骨折。

　　“老人一送來(lái)就立即做了肝臟手術(shù)，手術(shù)后還是沒(méi)有脫離生命危險(xiǎn)，昨天晚上就被送到重癥醫(yī)學(xué)病房了�！�4日上午，肝膽科護(hù)士告訴記者。截至記者發(fā)稿，老人仍在重癥醫(yī)學(xué)病房接受治療，醫(yī)生介紹老人還需接受多個(gè)手術(shù)，還未完全脫離生命危險(xiǎn)。

　　事故發(fā)生第二天，4日上午，在老人墜落的地方，記者看到，同時(shí)掉下來(lái)的陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄還沒(méi)有被清理掉。天上人間小區(qū)的住戶(hù)們?cè)诮?jīng)過(guò)2號(hào)樓時(shí)，仍不時(shí)抬頭觀(guān)望5樓陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄脫落的地方和掉在地上的護(hù)欄，并感慨老人遭遇的不幸�！澳憧催@些護(hù)欄都腐蝕得這么嚴(yán)重了，回家我們都檢查陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄，希望這樣的悲劇不要再發(fā)生了�！�2號(hào)樓業(yè)主馮女士說(shuō)。

　　記者走近看到，墜落的護(hù)欄外殼類(lèi)似硬塑料，里面包著一些金屬。護(hù)欄斷裂的地方銹跡斑斑，這些金屬已經(jīng)腐蝕得非常嚴(yán)重。

斷裂的護(hù)欄里面是金屬材質(zhì)。

　　對(duì)于老人墜落一事，天上人間小區(qū)物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人表示非常遺憾。

　　據(jù)了解，發(fā)生老人墜落的房子2006年交付使用，是小區(qū)內(nèi)最早交付到業(yè)主手中的一批房子，陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄也是開(kāi)發(fā)商交房時(shí)安裝好的。因?yàn)槭褂脮r(shí)間長(zhǎng)，加上沒(méi)有更換或維修，導(dǎo)致護(hù)欄出現(xiàn)安全問(wèn)題。

　　該負(fù)責(zé)人介紹，2014年，開(kāi)發(fā)商已經(jīng)發(fā)現(xiàn)部分房子陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄存在安全隱患，當(dāng)時(shí)也通知業(yè)主需要更換或維修護(hù)欄的可以到物業(yè)登記。截至目前，已有240多戶(hù)做了登記，其中170戶(hù)已更換了新護(hù)欄。“新的護(hù)欄采用的是鳳鋁材料，抗腐蝕性更強(qiáng)，使用壽命也更長(zhǎng)，但這個(gè)屬于自愿，業(yè)主出一部分費(fèi)用，剩下的開(kāi)發(fā)商承擔(dān)，大部分業(yè)主沒(méi)有前來(lái)登記更換�！�

　　4日上午，記者在天上人間小區(qū)內(nèi)走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，大部分業(yè)主家陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄仍使用開(kāi)發(fā)商交房時(shí)的護(hù)欄，很多人緊挨著安裝了鋁合金落地窗或在開(kāi)發(fā)商安裝的護(hù)欄上增裝了不銹鋼的防盜網(wǎng)。也有一些業(yè)主，換上了不銹鋼的護(hù)欄。

　　不少業(yè)主表示，對(duì)開(kāi)發(fā)商安裝的護(hù)欄質(zhì)量非常不滿(mǎn)。其中一戶(hù)陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄已經(jīng)松動(dòng)十分明顯，為了防止掉落砸到樓下路人，業(yè)主吳先生用繩子將斷裂的地方綁住�！拔胰ツ昃鸵恢蓖ㄖ�物業(yè)過(guò)來(lái)?yè)Q護(hù)欄，但直到上個(gè)月才給我做了登記，現(xiàn)在我要求物業(yè)立即更換，否則我要自己找人來(lái)?yè)Q。”吳先生激動(dòng)地說(shuō)。

　　�？谑协偵絽^(qū)住房保障中心相關(guān)負(fù)責(zé)人得知這一事故后表示，將通知轄區(qū)內(nèi)物業(yè)企業(yè)排查小區(qū)內(nèi)護(hù)欄安全，以防悲劇再次發(fā)生。

　　該負(fù)責(zé)人稱(chēng)，�？谧鳛檠睾３鞘�，每年遭受多場(chǎng)臺(tái)風(fēng)和暴風(fēng)雨侵襲，對(duì)陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的材質(zhì)要求相對(duì)較高，一些普通材質(zhì)的護(hù)欄容易因年久腐蝕損壞。

　　�？谑形飿I(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，沒(méi)有法律法規(guī)明確規(guī)定護(hù)欄采用何種材質(zhì)，目前普通材質(zhì)有鐵、木頭或玻璃，好一點(diǎn)的有鋁合金或不銹鋼，但從抗腐蝕性來(lái)看，樹(shù)脂材料更易長(zhǎng)久使用。

        “我覺(jué)得這個(gè)事情物業(yè)應(yīng)該要負(fù)責(zé)任的，我們業(yè)主要在陽(yáng)臺(tái)安裝防盜網(wǎng)時(shí)，物業(yè)還出面阻攔說(shuō)陽(yáng)臺(tái)是公共部分，不能擅自更改，現(xiàn)在陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄出了問(wèn)題，物業(yè)是不是應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任？”一業(yè)主說(shuō)。

        也有人認(rèn)為，護(hù)欄是由開(kāi)發(fā)商安裝，材料不安全早就應(yīng)該由開(kāi)發(fā)商統(tǒng)一更換，沒(méi)有更換的出了問(wèn)題，開(kāi)發(fā)商也應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。

住戶(hù)說(shuō)

        海口市住建局物業(yè)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，開(kāi)發(fā)商交付給業(yè)主的房子有一定的質(zhì)保期，陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄也包括在內(nèi)，當(dāng)然前提是業(yè)主正常使用，沒(méi)有擅自更換或維修過(guò)護(hù)欄。

        其次，業(yè)主家里的陽(yáng)臺(tái)是專(zhuān)有部分，屬業(yè)主所有，因此業(yè)主有權(quán)利和義務(wù)維修更換護(hù)欄。

        至于老人墜落事件中的責(zé)任劃分，需根據(jù)具體情況分析，雙方若協(xié)商不成，可通過(guò)司法途徑解決。

部門(mén)說(shuō)