“姐姐13號就要回來和大家團聚了，沒想到發(fā)生這樣的事！”在椰海大道海南醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)病房門外，老人楊某的弟弟郁悶地說。

　　1月3日上午，63歲的楊某和老伴兩人來到姐姐在天上人間小區(qū)的房子，幫姐姐簡單收拾房屋，開窗通風(fēng)。期間，楊某打開了陽臺落地窗，檢查欄桿時，不慎因護欄斷裂從樓上墜下�！爱�(dāng)時我在屋子里，他到陽臺用手晃一晃護欄，看是不是安全，就突然聽見一聲‘啊’，然后我看過去人就不見了。”楊某的老伴李某回憶道。李某介紹，他們住在附近另外一個小區(qū)，自從姐姐出國后，平時他們很少過來看這套房子，也不知道陽臺護欄居然這么危險。

老人墜落后5樓護欄缺了一塊。(業(yè)主提供)

　　小區(qū)住戶介紹，老人墜到一樓后，意識還比較清醒，但身體無法動彈，一些業(yè)主立即撥打120�！岸嗵潣窍戮G化帶的樹和灌木緩沖了一下，否則老人肯定摔得會更重�！�

　　當(dāng)天，在親屬和物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人的陪同下，老人被120送往醫(yī)院治療。經(jīng)初步診斷為：肝臟出血、肺部積液、多處骨折。

　　“老人一送來就立即做了肝臟手術(shù)，手術(shù)后還是沒有脫離生命危險，昨天晚上就被送到重癥醫(yī)學(xué)病房了。”4日上午，肝膽科護士告訴記者。截至記者發(fā)稿，老人仍在重癥醫(yī)學(xué)病房接受治療，醫(yī)生介紹老人還需接受多個手術(shù)，還未完全脫離生命危險。

　　事故發(fā)生第二天，4日上午，在老人墜落的地方，記者看到，同時掉下來的陽臺護欄還沒有被清理掉。天上人間小區(qū)的住戶們在經(jīng)過2號樓時，仍不時抬頭觀望5樓陽臺護欄脫落的地方和掉在地上的護欄，并感慨老人遭遇的不幸�！澳憧催@些護欄都腐蝕得這么嚴(yán)重了，回家我們都檢查陽臺護欄，希望這樣的悲劇不要再發(fā)生了�！�2號樓業(yè)主馮女士說。

　　記者走近看到，墜落的護欄外殼類似硬塑料，里面包著一些金屬。護欄斷裂的地方銹跡斑斑，這些金屬已經(jīng)腐蝕得非常嚴(yán)重。

斷裂的護欄里面是金屬材質(zhì)。

　　對于老人墜落一事，天上人間小區(qū)物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人表示非常遺憾。

　　據(jù)了解，發(fā)生老人墜落的房子2006年交付使用，是小區(qū)內(nèi)最早交付到業(yè)主手中的一批房子，陽臺護欄也是開發(fā)商交房時安裝好的。因為使用時間長，加上沒有更換或維修，導(dǎo)致護欄出現(xiàn)安全問題。

　　該負(fù)責(zé)人介紹，2014年，開發(fā)商已經(jīng)發(fā)現(xiàn)部分房子陽臺護欄存在安全隱患，當(dāng)時也通知業(yè)主需要更換或維修護欄的可以到物業(yè)登記。截至目前，已有240多戶做了登記，其中170戶已更換了新護欄�！靶碌淖o欄采用的是鳳鋁材料，抗腐蝕性更強，使用壽命也更長，但這個屬于自愿，業(yè)主出一部分費用，剩下的開發(fā)商承擔(dān)，大部分業(yè)主沒有前來登記更換�！�

　　4日上午，記者在天上人間小區(qū)內(nèi)走訪發(fā)現(xiàn)，大部分業(yè)主家陽臺護欄仍使用開發(fā)商交房時的護欄，很多人緊挨著安裝了鋁合金落地窗或在開發(fā)商安裝的護欄上增裝了不銹鋼的防盜網(wǎng)。也有一些業(yè)主，換上了不銹鋼的護欄。

　　不少業(yè)主表示，對開發(fā)商安裝的護欄質(zhì)量非常不滿。其中一戶陽臺護欄已經(jīng)松動十分明顯，為了防止掉落砸到樓下路人，業(yè)主吳先生用繩子將斷裂的地方綁住�！拔胰ツ昃鸵恢蓖ㄖ�物業(yè)過來換護欄，但直到上個月才給我做了登記，現(xiàn)在我要求物業(yè)立即更換，否則我要自己找人來換�！眳窍壬�激動地說。

　　海口市瓊山區(qū)住房保障中心相關(guān)負(fù)責(zé)人得知這一事故后表示，將通知轄區(qū)內(nèi)物業(yè)企業(yè)排查小區(qū)內(nèi)護欄安全，以防悲劇再次發(fā)生。

　　該負(fù)責(zé)人稱，�？谧鳛檠睾３鞘�，每年遭受多場臺風(fēng)和暴風(fēng)雨侵襲，對陽臺護欄的材質(zhì)要求相對較高，一些普通材質(zhì)的護欄容易因年久腐蝕損壞。

　　�？谑形飿I(yè)管理行業(yè)協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，沒有法律法規(guī)明確規(guī)定護欄采用何種材質(zhì)，目前普通材質(zhì)有鐵、木頭或玻璃，好一點的有鋁合金或不銹鋼，但從抗腐蝕性來看，樹脂材料更易長久使用。

        “我覺得這個事情物業(yè)應(yīng)該要負(fù)責(zé)任的，我們業(yè)主要在陽臺安裝防盜網(wǎng)時，物業(yè)還出面阻攔說陽臺是公共部分，不能擅自更改，現(xiàn)在陽臺護欄出了問題，物業(yè)是不是應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任？”一業(yè)主說。

        也有人認(rèn)為，護欄是由開發(fā)商安裝，材料不安全早就應(yīng)該由開發(fā)商統(tǒng)一更換，沒有更換的出了問題，開發(fā)商也應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。

住戶說

        海口市住建局物業(yè)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，開發(fā)商交付給業(yè)主的房子有一定的質(zhì)保期，陽臺護欄也包括在內(nèi)，當(dāng)然前提是業(yè)主正常使用，沒有擅自更換或維修過護欄。

        其次，業(yè)主家里的陽臺是專有部分，屬業(yè)主所有，因此業(yè)主有權(quán)利和義務(wù)維修更換護欄。

        至于老人墜落事件中的責(zé)任劃分，需根據(jù)具體情況分析，雙方若協(xié)商不成，可通過司法途徑解決。

部門說