11月12日中午11點左右，大慶市客運總站，站長王永剛正在候車室工作時，突然聽見有吵雜的聲音。隨后有兩位警察背著一位老人來到了客運站內(nèi)。

經(jīng)過王站長和民警溝通后得知。轄區(qū)民警張贊和李鵬在執(zhí)勤時，有群眾找到兩位民警說有位老人摔倒了。于是兩位民警馬上趕到了客運站附近，在客運站門前，一位老人佝僂身體側(cè)身倒在地下。身邊還有一根拐杖。于是快速跑到老人身邊，問老人情況。

老人嘴角抖動，含糊不清說聽不清楚是啥情況。因天冷兩位民警怕老人冷或是在出現(xiàn)意外情況，就將老人背起進入客運站內(nèi)。 站長王永剛知道情況后，在仔細，反復詢問得知老人叫李成玉 90歲了。老人說自己是在山東 人。親屬在肇東 是抗美援朝老兵。其他情況并說不清楚。

已近中午王站長安排站務(wù)員給老人送來了飯菜。之后民警張贊和李鵬 將老人送到了轄區(qū)派出所。正在民警幫老人找家人時，李成玉老人家住大慶薩爾圖區(qū)的兒子也已經(jīng)報警。

稱家里90歲的老父親走失好幾個小時了。并說說父親患有老年病，這次離家出走，家里人并不知道。正在一家人為找不到老人而焦急時，會戰(zhàn)公安分局的民警們已經(jīng)將老人安排妥當。老人的兒子也是為張贊，李鵬兩位民警和大慶客運總站的王站長及工作人員表示感謝。在當天下午老人的兒子李海民，孫子李明來到了大慶會戰(zhàn)分局將老人接回家中。

 民警和客運站工作人員都是社會的服務(wù)者。有了他們忙碌的身影每天來往于我們的生活當中，我們的社會才會更安寧，和諧。是他們的堅守，責任公仆精神才讓我們的社會更有溫度。