監(jiān)控視頻顯示，當(dāng)天正午，烈日當(dāng)空，新川專線行駛到金橋路川橋路站附近時(shí)，駕駛員金師傅突然感到身體不適。售票員小徐察覺到異樣，立即撥打電話向車隊(duì)調(diào)度員報(bào)告了情況。

十分鐘后，金師傅身體不適的癥狀加重，只好將公交車停靠在路邊。售票員請車上乘客換乘下一班車，但坐在前排的一位阿婆卻主動(dòng)要求留下來，為司機(jī)師傅刮痧，以緩解他的不適。

從監(jiān)控視頻中可以看到，阿婆為駕駛員金師傅背部、腰腹部進(jìn)行了刮痧，并按壓了金師傅雙手的虎口位置。之后，阿婆堅(jiān)決不愿意留下姓名，換乘下一班車離開。為了感謝這位好心阿婆，駕駛員金師傅委托目擊全過程的同事小徐尋找好心人。

據(jù)悉，這位阿婆曾自學(xué)過傳統(tǒng)中醫(yī)，當(dāng)時(shí)她根據(jù)金師傅的癥狀懷疑他是因?yàn)槟c胃不適所致，而金師傅到醫(yī)院檢查后的結(jié)果為急性腸炎。