春節(jié)期間,小劉一家?guī)е鴥蓺q半的女兒到泉水附近的瑞沃廣場逛街!耙粯怯幸粋(gè)大型的淘氣堡,女兒被吸引的挪不動步!毙⒄f,為了哄孩子開心,她掏錢買票,可讓她沒想到的是,孩子在玩的過程中腿部骨折。小劉說自己全程陪著孩子,因?yàn)樘詺獗ぴO(shè)施有破損,孩子的腳伸進(jìn)去才導(dǎo)致骨折,而商家對此卻并不認(rèn)同,雙方的賠償協(xié)議也沒有達(dá)成一致。
春節(jié)期間,小劉一家?guī)е鴥蓺q半的女兒到泉水附近的瑞沃廣場逛街!耙粯怯幸粋(gè)大型的淘氣堡,女兒被吸引的挪不動步!毙⒄f,為了哄孩子開心,她掏錢買票,可讓她沒想到的是,孩子在玩的過程中腿部骨折。小劉說自己全程陪著孩子,因?yàn)樘詺獗ぴO(shè)施有破損,孩子的腳伸進(jìn)去才導(dǎo)致骨折,而商家對此卻并不認(rèn)同,雙方的賠償協(xié)議也沒有達(dá)成一致。
家長認(rèn)為是淘氣堡有破損才導(dǎo)致孩子受傷。
大年初三,小劉全家?guī)е鴥蓺q的女兒到瑞沃廣場逛街,廣場內(nèi)的大型淘氣堡吸引住了孩子!疤詺獗ず芨,起初我還有點(diǎn)擔(dān)心孩子的安全問題。”小劉說,當(dāng)時(shí)她看到了入口的提示板上寫著“1.3米以下兒童需家長陪同監(jiān)護(hù),3歲以下兒童需帶尿不濕進(jìn)入”的字樣!我女兒兩歲半,在可規(guī)定的玩耍范圍內(nèi),我決定帶著她一起進(jìn)去。”
小劉說,女兒入場后想玩滑梯,她看到不少孩子從上面一躍而下,之后被下面軟軟的海洋球接住,看樣子也沒有什么問題。為了讓女兒高興,她帶著孩子爬了上去!芭畠耗憙盒,這滑梯又高,所以我當(dāng)時(shí)就抱著孩子往下滑?苫降紫碌臅r(shí)候,我和女兒都摔了個(gè)人仰馬翻。”小劉說,她和孩子摔倒的原因是孩子快滑到底部的時(shí)候腿被絆了一下。“絆住孩子腿的是滑梯底部的一塊毫不起眼的膠布。這塊膠布應(yīng)該是用來貼合接口的,但由于多次摩擦起邊兒了沒有維修,孩子的小腳正好插在接縫里!毙⒏嬖V記者,事發(fā)后孩子一直說腿疼,她當(dāng)時(shí)嚇得抱起孩子就往兒童醫(yī)院趕,經(jīng)過檢查確診孩子左股骨骨折。
記者采訪時(shí),小劉以照片的形式,向記者提供了當(dāng)日孩子去醫(yī)院的診斷報(bào)告和腿部的X光片。記者看到,這份來自大連市兒童醫(yī)院影像學(xué)報(bào)告上這樣寫著,“左股骨骨折石膏固定中隨訪”。
“這么小的孩子就遭了這么大的罪,我們做家長的能不心疼嘛!”采訪中,小劉心疼女兒的心情溢于言表,記者也看到了2歲小丫左腿被石膏固定,躺在床上的照片。小劉說,女兒目前只能躺在床上一動不動的靜養(yǎng)。瘦小的腿上打著沉重的石膏,大小便只能在床上完成,這對一個(gè)只有2歲的孩子來說,是莫大的痛苦。
“之后我們又去過商場,看到膠布仍然還是裸露狀態(tài),從滑梯上滑下來的孩子有的確實(shí)會在這里磕絆一下,確實(shí)是太危險(xiǎn)了,只是我們當(dāng)時(shí)在玩之前根本注意不到。”小劉說,她全程陪著女兒,是商場的游樂設(shè)施有問題,女兒受傷商場應(yīng)該負(fù)主要責(zé)任,事發(fā)之后她也委托過律師多次與商場方協(xié)商過賠償事宜,由于當(dāng)時(shí)擔(dān)心孩子傷情嚴(yán)重,向商場提出過10萬元的賠償訴求!八齻兊膽B(tài)度始終都很冷漠,更沒能達(dá)成和解!毙⒄f。
采訪中,小劉告訴記者,事發(fā)后她了解到,當(dāng)時(shí)女兒玩的淘氣堡并不是專業(yè)從事兒童游樂設(shè)施的單位經(jīng)營的!叭鹞謴V場是2017年1月份剛剛開業(yè)的,對于一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目來說,是否有游樂場的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)和維護(hù)能力?我們也有所質(zhì)疑!毙⒄f,目前,她也已經(jīng)向轄區(qū)警方報(bào)了案,并且還會向相關(guān)職能部門進(jìn)行投訴,希望職能部門介入后能夠得到一個(gè)合理的解決結(jié)果。
記者電話聯(lián)系上了該瑞沃廣場的相關(guān)負(fù)責(zé)人陳女士,記者說明采訪意圖后,陳女士向記者確認(rèn)小劉的女兒確實(shí)在商場內(nèi)玩淘氣堡時(shí)受了傷。但針對小劉所說的“淘氣堡有破損并粘膠布的位置”,陳女士一直沒有給記者正面回應(yīng)。對于孩子受傷的原因是否如家長所說,陳女士表示由于當(dāng)時(shí)的監(jiān)控并沒有拍攝清楚,孩子受傷的原因還需相關(guān)部門做鑒定。對于解決方式,陳女士說,事發(fā)后商場方也一直積極多次與家長聯(lián)系,希望能夠達(dá)成和解,但針對小劉提出的高額賠償,公司也有相關(guān)規(guī)定和辦事流程,暫時(shí)無法給予回應(yīng)。
律師說法
大連新世紀(jì)律師事務(wù)所牟飛律師認(rèn)為:《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定:“ 賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。”實(shí)踐過程中,法院會結(jié)合多種因素判定游樂場等娛樂場所是否已經(jīng)盡到了安全保障義務(wù)。如是否取得合法的營業(yè)執(zhí)照,是否依法設(shè)置了警示標(biāo)志、提示牌,在場工作人員是否盡職盡責(zé)等等,并結(jié)合事故發(fā)生的具體情形進(jìn)行考察。如果游樂場所采取的措施不足以避免損害結(jié)果的發(fā)生,則可以認(rèn)定游樂場未盡到安全保障義務(wù)。反之,則可以免除或者減輕游樂場的責(zé)任。
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