密封罐頭里發(fā)現(xiàn)蒼蠅   讓人覺得惡心

賀敏娜是寶清縣居民，春節(jié)期間她買了一箱罐頭，一整箱里邊共有十二瓶。因為是整箱買的，所以當時并沒有逐一檢查。但是在準備吃最后一瓶的時候，卻讓賀敏娜覺得倒胃口。

賀敏娜說，最后這瓶罐頭從外觀上看起來沒有任何異常。在燈光的映襯下，里面的罐頭顯得晶瑩剔透，讓人覺得很有食欲。不過翻過來再看，里邊還有一只蒼蠅。

賀敏娜說，當天家里來了客人，本來準備用這瓶罐頭湊個菜。誰知拿起來一看，就發(fā)現(xiàn)里面有只蒼蠅，非常明顯，就在瓶子底部。

賠付一波三折   到底該誰買單

賀敏娜咨詢了罐頭瓶上真心罐頭的客服電話，對方確認條形碼號碼是6924216870124的罐頭，是大連真心罐頭食品有限公司的產品。但對方回答說還得轉接客服，才能清楚如何賠付。

等來等去，大連真心罐頭食品有限公司負責理賠的客服并沒有給賀敏娜回電話。賀敏娜又找到樓下超市，當初罐頭就是在這家超市買的。但超市老板孫濤覺得出現(xiàn)這種問題，不應該自己承擔，而應該由經銷商負責。

于是孫濤聯(lián)系了真心罐頭在寶清縣的推銷員。推銷員說，他已經和工廠反映了情況，工廠也已經答應受理這件事了。

調整最終有結果   消費者獲賠2000元

賀敏娜說，發(fā)現(xiàn)罐頭瓶里有蒼蠅的日期是3月5日，第二天確實有真心罐頭雙鴨山的銷售經理來過。但到3月9日，對方也沒給出讓賀敏娜滿意的答復。賀敏娜把這種情況反映給了寶清縣市場監(jiān)督管理局。

寶清縣市場監(jiān)督管理局張遠河副局長介紹，按照《食品安全法》，銷售明確不符合食品安全標準的，消費者有權向經營者要求支付價款十倍賠償。因為賀敏娜在買的時候是成箱購買的，整箱價格180元，加上200元誤工費，總計2000元。

張遠河副局長也指出了罐頭的銷售者超市老板孫濤的錯誤。作為直接銷售者，孫濤就應該是第一責任人，首先要幫助購買者解決問題。在遇到這種情況的時候，也不應該先把矛盾轉嫁給經銷商或者是廠家。應給在賠付完消費者以后，再拿著手里的憑據(jù)去找供貨商。至于應該由廠家賠償還是代理商賠償，可以根據(jù)溝通情況決定。

經過市場監(jiān)督管理局的調節(jié)，超市老板先行賠償給了賀敏娜兩千塊錢，當天下午兩點多，超市老板孫濤給記者打來電話，說經銷商已經把這兩千塊錢補給他了。