昨天，位于江岸區(qū)興業(yè)路上的餐飲企業(yè)“楓林小鎮(zhèn)”負(fù)責(zé)人羅經(jīng)理給我們欄目打來了求助熱線，向記者反映他們遇到的奇怪遭遇。羅經(jīng)理稱總有外賣配送騎手到店里來取餐，可他們根本沒有開展外賣業(yè)務(wù)。

這樣的情況持續(xù)了將近3個(gè)月，在此期間，對(duì)于這些外賣騎手為什么會(huì)跑到楓林小鎮(zhèn)來取餐，羅經(jīng)理沒有深究，可是新的問題隨之而來。

羅經(jīng)理說，總有客人說，店里的食品和外賣上的差別很大，后來他們才認(rèn)識(shí)到這給店里造成了很大影響

因?yàn)椴涣加∠筠D(zhuǎn)嫁到了“楓林小鎮(zhèn)”頭上，于是，楓林小鎮(zhèn)的負(fù)責(zé)人開始了暗中調(diào)查，終于有了發(fā)現(xiàn)！原來和這家店一墻之隔的地方還有一家店，名字叫做“楓林小廚”

隨后記者在羅經(jīng)理的帶領(lǐng)下，找到了藏在一條巷子里的楓林小廚。這家“楓林小廚”距離“楓林小鎮(zhèn)”步行只有三分鐘的距離，雖然名字只有一字之差，但是環(huán)境卻是天差地別。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，楓林小廚的門面、墻面滿是油污，菜品、調(diào)料露天放置，灰塵和蒼蠅都會(huì)接觸，店內(nèi)竟然養(yǎng)著一條狗，環(huán)境衛(wèi)生根本無法保證。隨后，記者聯(lián)系了工商和食藥監(jiān)部門。

工商執(zhí)法人員告訴記者，楓林小廚招牌店名與營(yíng)業(yè)執(zhí)照不同，已經(jīng)下達(dá)了執(zhí)法文書，要求整改，還會(huì)按程序要餐館負(fù)責(zé)人到所里接受調(diào)查。食藥監(jiān)所工作人員則向店內(nèi)工作人員下達(dá)了責(zé)令整改通知書，要求店家在7天內(nèi)補(bǔ)辦食品流通許可證和員工健康證。

記者在餓了么平臺(tái)上看到，這家店月銷量有1657單，在提交的資質(zhì)審核材料中，營(yíng)業(yè)執(zhí)照與現(xiàn)場(chǎng)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照并不相同，提交的店內(nèi)照片也與實(shí)際情況嚴(yán)重不符，那么餓了么外賣平臺(tái)到底有沒有對(duì)這些餐飲店進(jìn)行了認(rèn)真的核驗(yàn)?zāi)兀?span style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box; word-wrap: break-word !important; color: rgb(249, 110, 87);">隨后記者撥打了餓了么平臺(tái)客服電話。

記者撥打餓了么客服電話后發(fā)現(xiàn)，并沒有人工客服，只能留言反饋問題。目前，羅經(jīng)理已經(jīng)在客服系統(tǒng)留言，等待餓了么平臺(tái)回復(fù)。