近日,楊曉華收到快遞公司寄來的月餅。這是一盒讓她等待了近一周的網(wǎng)紅月餅——半島酒店迷你奶黃月餅。她花了190元從網(wǎng)上買到的,這比她朋友在半島酒店實地購買的價格要便宜幾十元。 拎著月餅,楊曉華走進辦公室與同事們分享,一盒8個,分給了16個人。讓楊曉華有些失望的是,這盒月餅并沒有像廣告上說的那樣,“一口咬下去流出奶黃醬”,而且月餅的色澤也和宣傳圖片有差距。 事后,楊曉華從別處聽說,市面上有一種高仿網(wǎng)紅月餅!拔覒岩晌屹I到的也是這種高仿版!彼f。 其實在業(yè)內,早有“高仿網(wǎng)紅月餅”的說法。所謂“高仿”,說的是某些“爆款月餅”,在原廠出產的正品之外,還有一部分是由別的企業(yè)未經(jīng)原生產商許可或授權而自行“貼牌”生產的。 一位從事高仿網(wǎng)紅月餅銷售的知情人表示,這些高仿月餅雖然口感、造型都與正品月餅極為相似,但其所用的材料并不可控。 除此之外,一些高仿網(wǎng)紅月餅價格低于正品月餅,以博得消費者的眼球,而有些高仿網(wǎng)紅月餅則反其道而行,故意將售價提高到正品網(wǎng)紅月餅店內售價之上,以此來誘導消費者相信自己的月餅是正品。這些高仿網(wǎng)紅月餅的背后,隱藏著一整條從生產到總經(jīng)銷再到分銷的產業(yè)鏈。 此外,近日有媒體曝光,一些過期月餅經(jīng)過包裝“新瓶裝老酒”,也成為今年的“新月餅”,部分經(jīng)銷商打著“網(wǎng)紅月餅”代購的名義將這些“舊月餅”賣給消費者。 中秋明月下,撬動你味蕾的到底是真正的網(wǎng)紅月餅,還是“高仿版”“以舊充新版”?節(jié)前,本報記者就此展開調查,撕開“高仿網(wǎng)紅月餅”的神秘面紗。
現(xiàn)象
“朋友圈”熱銷“網(wǎng)紅月餅” 有的比實體店便宜200余元一盒
8月初起,微商“ilahugd”頻頻在微信朋友圈發(fā)布月餅的信息,其中不乏美心、香港半島酒店、華美等多個“網(wǎng)紅”月餅品牌。從他發(fā)布的月餅種類來看,不僅有時下流行的流心奶黃,還有傳統(tǒng)的蛋黃口味。
在這些照片中,有的月餅被掰開,里面流動的奶黃醬閃著光芒,有的則層層疊疊放在一起,排得整整齊齊,還有的則整盒被打開,露出里面的產品證書。而圖片所搭配的文字則大多是“最后幾箱月餅,錯過就要等明年了”或是“今天又賣出50盒,真的不多了”。
除了這些誘人的月餅圖文之外,在ilahugd的朋友圈里,還有不少他與購買月餅的消費者聊天的截圖,截圖里滿滿都是消費者的溢美之詞,一個勁地夸贊月餅好吃而且是正品。
類似ilahugd這樣從事網(wǎng)紅月餅銷售的并不在少數(shù),微信信息顯示為27歲的張美華(音),也是一位網(wǎng)紅月餅代購,在她的微信朋友圈也充斥著各色的網(wǎng)紅月餅,每天早中晚各發(fā)一次月餅圖片的她,總會在晚上8點左右發(fā)一段在半島酒店地下一層的餅店拍攝的短視頻,在這段視頻中能看到長長的排隊人流和半島酒店餅屋的招牌,不過張美華本人并未出現(xiàn)在鏡頭里!拔颐刻焱砩8點左右都會在這里排隊買月餅!彼谂笥讶φf!
在一個名為月餅微信銷售交流的QQ群里,共有118位群員,其中大多數(shù)是從事月餅銷售的。在這些群員的QQ空間里,也大多是代購各色網(wǎng)紅月餅的信息。群主郭強經(jīng)常在群里發(fā)布信息,讓群里的群員代理他的月餅:“我認識半島酒店的行政主廚,并且掌握了正規(guī)的銷售渠道,我可以提供正品月餅!彼f。
郭強透露,他所售的網(wǎng)紅月餅價格比直接去店內購買要便宜,以一款美心品牌的流心奶黃月餅為例,郭強的售價為150元/盒,而在美心月餅的官方旗艦店的售價則為275元/盒,兩者相差125元/盒,另一款廣州酒家的月餅售價與官方發(fā)布的價格也相差65元/盒。
而在ilahugd的朋友圈,月餅與官方售價之間的差距則更大。以一款香港半島酒店出品的奶黃月餅為例,在半島酒店烘焙餅屋,這款月餅的出售價格為290港幣(約合247.5元人民幣)/盒,在ilahugd朋友圈里的售價僅為190元/盒,兩者相差57.5元/盒,而另一款酒店內售價為550港幣(約合469.5元人民幣)/盒的月餅,在ilahugd朋友圈里的售價低至250元/盒,兩者差價為219.5元/盒。
然而這些價格并不是月餅的底價。ilahugd介紹,如果消費者購買月餅的量較大,價格可以商量,如果消費者一款月餅能采購10盒以上,那購買價能再便宜20元/盒。
“從我這里買月餅的客人主要來自山東、江蘇和安徽等地,有些人一次性就能買上百盒,所以消費者大可以放心!彼f。
實證
號稱含有“流心奶黃”的“美心月餅” 實際流出了色拉油
為了驗證這些月餅是否真的,本報調查記者花費了150元,在ilahugd的朋友圈里買了一盒8個美心月餅流心奶黃系列,下單后的第三天到貨,發(fā)件人為林先生,發(fā)件地址為廣東汕頭。
拆開包裹后發(fā)現(xiàn),月餅盒被裹在一個氣囊里,月餅盒和美心月餅官方旗艦店發(fā)布的照片一樣。月餅盒的表面貼著美心月餅的二維碼和鐳射防偽簽。美心月餅官方旗艦店提示,有兩個方法可以鑒別產品真?zhèn)危湟皇峭ㄟ^掃描二維碼,其二則是使用手電筒照射月餅盒上的鐳射標志,看是否有“美心月餅”字樣的立體畫面出現(xiàn),若有,則為正品。
高仿網(wǎng)紅月餅盒上的防偽貼
記者分別嘗試上述兩種方法,首先是掃描手中的“美心月餅”盒面上的二維碼后,結果顯示“該二維碼無效”,隨后又用手電筒照射月餅盒上的鐳射標志,也沒有出現(xiàn)“美心月餅”字樣的立體畫面。
記者將這一情況向美心月餅官方旗艦店工作人員反映,并向對方提供了所購月餅的防偽二維碼。對方在查詢后表示,這盒月餅并不是正品的美心月餅,“美心月餅的所有產品都在外包裝上貼有防偽標記,標記主要為二維碼和鐳射標志,任意一種無法通過防偽認證,就可能是非正品!痹摴ぷ魅藛T說,“目前市面上的確有美心月餅的高仿月餅存在,消費者最好選擇正規(guī)途徑購買!
記者網(wǎng)購的這盒“美心月餅”,到底是用什么做的?
為了辨別月餅里的內容物,記者找到了從事三十多年食品檢驗工作的食品檢驗員張敏(化名)。
張敏仔細檢查月餅盒和月餅的包裝后,提出以下幾個疑點:
首先,這款月餅的包裝盒上有明顯的污漬,這從食品包裝規(guī)范角度上來說是不合規(guī)的,而從單個月餅的包裝袋來看,這些包裝袋的尺寸與月餅規(guī)格不符,這不僅無法起到固定月餅的作用,而且有可能會使月餅在移動過程中破損。
其次,這些月餅中有一半存在表面破損情況,這些破損月餅的表皮和內陷有裂痕,月餅的表面也不干燥,這也就說明,這些月餅的制作工藝很粗糙,月餅材質的調配比例不合理。
再者,掰開月餅后,月餅中流出的黃色液體,實際是色拉油,并非“流心奶黃”!皬倪@一點也可以看出月餅的制作工藝并不專業(yè)。而且這些月餅都存在內容物滲漏現(xiàn)象,這也不應該是該品牌月餅的品質!睆埫粽f。
記者隨后將檢測情況告知美心月餅官方旗艦店工作人員,并附上檢測照片。對方表示:“美心月餅流心奶黃系列的內容物為奶黃流沙,顏色為金黃色,這和照片上月餅內流出的液體并不符,而且照片上的月餅內容物顏色發(fā)黑,為暗黃色,這也不符合美心月餅流心奶黃系列的特征。”
高仿網(wǎng)紅月餅
聲音
香港半島酒店工作人員證實 “每晚8點實購半島月餅”不可能發(fā)生
記者又電話采訪了香港半島酒店了解該酒店代購月餅的情況。
工作人員陳女士表示,酒店的月餅都是酒店內的糕點師手工制作,原本是為住在酒店內的客人提供的,后來才開始對外銷售,但酒店的月餅從未有外賣服務,位于酒店負一層餅屋的營業(yè)時間為每天早晨9點至晚上7點半。
之前記者接觸的一位月餅微商透露,她“每天晚上8點左右都會在半島酒店餅屋排隊買月餅”,而按照酒店工作人員的說法,“晚上7點半或以后絕對不可能可以從酒店買到半島酒店的月餅”。
香港半島酒店陳女士還透露,目前酒店的多款月餅已全部售罄,只有極少數(shù)的幾款月餅還有少量供應,而奶黃口味的月餅早在近一個月前就已停止供應!敖衲甑脑嘛炰N售已基本結束,且酒店的月餅一直采取限購,酒店的工作人員也未與外界人士有月餅交易!彼f。
另據(jù)陳女士介紹:“還可以從包裝上的花朵造型來辨別產品真?zhèn),正品半島酒店月餅的包裝盒上所繪的花朵線條較少,而且呈流線型比較流暢,卷起處的曲線也較為自然!
真相
在“朋友圈”刷屏的“高仿網(wǎng)紅月餅”賣家靠它月入近10萬
劉風(音)在月餅微信銷售交流QQ群內擔任管理員,一方面負責群里的秩序,另一方面負責調配各位月餅銷售商之間的關系。記者以想要代理高仿月餅為由,添加他為好友。
劉風說,現(xiàn)在月餅行情已基本結束,他手里庫存的高仿月餅,目前僅剩100多盒可供出售。“這些月餅并不是代購而來,而是從廣東汕頭一些從事月餅加工的企業(yè)處拿來,像‘美心月餅’流心奶黃系列,一盒的出廠價80元左右。這些月餅從外觀上看和正品一模一樣,雖然口感會有不同但很少有人會注意!彼f。
劉風介紹,真正吃過這些網(wǎng)紅月餅的人并不多,不少購買月餅的人大多是將月餅轉贈他人,所以即便是高仿月餅,消費者也很難發(fā)現(xiàn)自己所買的月餅有問題。
他還透露,一般來說,高仿月餅采用“預售”模式,7月份就開始啟動宣傳攻勢,利用微信朋友圈為網(wǎng)紅月餅“刷屏”,一個微信號一天至少發(fā)布4次內容,文字加曬圖,有時還有視頻。
到了7月底,劉風開始向生產高仿月餅的廠商訂購月餅,到貨后轉手分銷給各級代理商,也包括一些散戶。銷售高峰時,從他手里一天要發(fā)出近1000盒高仿網(wǎng)紅月餅至各地代理商。當然,月餅售價也隨著銷售時間而有所波動,越臨近中秋,價格越低。
“銷售旺季時,我賣給經(jīng)銷商的價格是150元,經(jīng)銷商則以高出半島酒店20%-30%的價格出售給自己朋友圈的人。整個八九月份月餅不愁賣,基本是賣方市場。有的時候,一些代理商甚至能以高于正品價格20%的價格,將這些高仿月餅賣出去!眲L說。
對此張美華表示肯定,她介紹,自己所代理的高仿月餅,不僅月餅的樣子和正品高度相似,月餅的包裝袋、月餅盒也基本一樣。“為了讓客戶不起疑心,這些高仿月餅甚至還和正品月餅一樣,貼上了防偽標簽。這些標簽雖然無法掃描,但能讓消費者在心理上得到安慰,畢竟不是每個消費者都會去掃描二維碼的。”她說。
張美華記得,自己在今年8月份時大約創(chuàng)下過單日賣出50盒月餅的記錄,按照一盒月餅盈利50元來計算,那一天她就賺到了2500元。“我聽說,一些從去年就開始做高仿月餅的人,月餅旺季一個月的收入能達到近十萬元!彼f。
為了能讓高仿月餅賣得更多,ilahugd和張美華這樣的代理商還會對下一級的代理商進行簡單培訓。ilahugd透露,現(xiàn)在月餅銷售已快結束,所以他會以低價的方式讓代理商盡快出貨!9月26日之后,我提供給代理商的貨基本就在120元左右,我也要求代理商每天發(fā)4次月餅的廣告,并且采取買三送一的方式,這樣這些月餅就能盡快出手了!彼f。
本地
杭州市場月餅專項抽檢 樣品抽樣檢驗項目均合格
從實證結果來看,微信朋友圈里銷售的“網(wǎng)紅月餅”,看起來似乎不那么靠譜。記者已將消費者楊曉華的遭遇以及記者實測結果反饋至相關部門。
杭州市市場監(jiān)督管理局相關工作人員表示,如果發(fā)現(xiàn)此類仿冒名牌的月餅,將進行查處,而這樣的行為可能涉嫌違反《反不正當競爭法》的相關條款。
在這里,杭州市市場監(jiān)管局要提醒廣大朋友,請到信譽良好的商場、超市、食品店、酒店或值得信賴的電商平臺購買,并選擇具備相應資質的生產廠家生產的品牌月餅,不要購買來歷不明的月餅。
并且選購月餅時,應查看月餅外包裝上生產地址、配料表、生產日期、保質期、食品生產許可標志等標識是否齊全;包裝封口是否完整無損,有無脹袋;如月餅采用透明塑膠包裝,消費者挑選時還可以觀察表面色澤是否正常,面皮有無開裂、霉點等。月餅不宜久放,保質期一般在一兩個月內,消費者在購買時不宜購買太多,以免超過保質期。同時,商品打開包裝后應及時食用。
此外,為了確保市民吃得安全放心,杭州市市場監(jiān)管局聯(lián)合各地市場監(jiān)管部門、食品安全監(jiān)督協(xié)會在全市生產環(huán)節(jié)、流通環(huán)節(jié)、餐飲服務環(huán)節(jié)開展了月餅產品專項監(jiān)督抽檢和“你點我檢”,抽檢項目為酸價、過氧化值、微生物、食品添加劑(防腐劑、甜味劑、著色劑)、重金屬等檢測指標。全市共抽檢350批次,合格349批次,總體情況良好。
其中,食品生產環(huán)節(jié)共抽檢樓外樓、知味觀、翠沁齋等53家生產企業(yè)178批次月餅,樣品抽樣檢驗項目均合格;食品流通環(huán)節(jié)抽檢了華潤萬家、物美、世紀聯(lián)華、沃爾瑪?shù)瘸械?22批次月餅產品;餐飲服務環(huán)節(jié)抽檢了浙江大酒店有限公司、浙江金馬飯店有限公司、浙江世貿君瀾大飯店等酒店的50批次產品,樣品抽樣檢驗項目均合格。
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