小諸：“蕭山這邊，快生的時(shí)候，要來催生，吃完飯，要趕緊走的，要讓娘家人，趕緊回娘家的，讓孕婦那天，可以生的快一點(diǎn)，陣痛少一點(diǎn)，趕快生出來�！�

小諸說，當(dāng)時(shí)來了男女雙方的親戚，吃了沒多久，她老公的姐姐發(fā)現(xiàn)，桌子轉(zhuǎn)盤下面有一只蟑螂。

小諸：“看到有只蟑螂在爬（在哪個(gè)位置）轉(zhuǎn)盤下面，還有一只在另外一桌的椅背上�！�

小諸給記者看了當(dāng)時(shí)拍的照片和視頻，可以看到，轉(zhuǎn)盤的下面有一只小蟑螂，在另外一桌一把椅子的椅背上，也有一只蟑螂，稍微大點(diǎn)。

小諸：“如果在一個(gè)菜里面，這個(gè)菜不碰也好，它現(xiàn)在整桌在爬，我們都不知道，它進(jìn)過哪個(gè)菜了。我們提出蟑螂在爬的那桌免單，她說單桌八折，那也不合理，我們動(dòng)都沒怎么動(dòng)。”

兩桌菜，小諸一共消費(fèi)了3700多塊錢，她的訴求是免去一桌的餐費(fèi)，據(jù)說當(dāng)時(shí)酒店的意思是單桌打八折，小諸不接受。找到皇冠鼎府餐廳，姜經(jīng)理告訴記者，酒店之前給出過處理方案。

杭州皇冠鼎府 姜經(jīng)理：“我說撤掉，重新給她上一桌，首先她不同意。”

諸女士：“我們是催生的，我們的習(xí)俗說，走得快，生得快，讓我重新在等一下。”

小諸表示，按照習(xí)俗，她們等不了再重新?lián)Q一桌菜，而且當(dāng)時(shí)也沒什么胃口再吃。就在雙方協(xié)商的時(shí)候，酒店的盧老板也下了樓。杭州皇冠鼎府 盧老板：“蟑螂跑進(jìn)轉(zhuǎn)芯里面了，它天冷了，查殺不到的，它鉆進(jìn)去了，它天一熱，空調(diào)一開，好了，跑出來了，說實(shí)在的，我是老板，我義不容辭，絕對(duì)不會(huì)推卸這個(gè)責(zé)任的。”

盧老板表示，小諸吃飯前幾天，酒店已經(jīng)查殺過蟑螂，現(xiàn)在又出現(xiàn)蟑螂，酒店有責(zé)任，愿意承擔(dān)。

小諸的老公：“本身一桌一千八，我不要一千八，我一千六，我提出我的要求（盧老板：免掉一千塊錢）”最后經(jīng)過協(xié)商，盧老板退給小諸1300塊錢，小諸表示接受。