網(wǎng)購(gòu)到“三無(wú)”產(chǎn)品

申請(qǐng)退款被拒

去年年底，莫女士在天貓網(wǎng)店的T食品專(zhuān)營(yíng)店購(gòu)買(mǎi)了該品牌的大油餅等若干散裝零食，共計(jì)400元左右。

收到商品后，莫女士開(kāi)箱后發(fā)現(xiàn)大油餅、窩窩頭均由塑料袋真空包裝。她便和4個(gè)朋友分享“美食”。不料在食用后，莫女士和朋友都感覺(jué)身體不適，惡心想吐。

網(wǎng)絡(luò)配圖

經(jīng)查詢，這批產(chǎn)品為三無(wú)產(chǎn)品，包裝上無(wú)任何標(biāo)簽、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)許可證、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等。

隨后，莫女士先后兩次以“質(zhì)量問(wèn)題”“7天無(wú)理由退換貨”向T食品專(zhuān)營(yíng)店提出退款申請(qǐng)，但均被以“其他”原因拒絕。

莫女士于是向象山法院申請(qǐng)撤銷(xiāo)雙方的買(mǎi)賣(mài)合同，且要求T食品專(zhuān)營(yíng)店返還購(gòu)物款，并支付十倍價(jià)款的賠償金。

法院：同意退款

以一賠十，缺乏依據(jù)

象山法院經(jīng)審理認(rèn)為，食品經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售散裝食品，應(yīng)當(dāng)在散裝食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期或者生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者名稱、地址、聯(lián)系方式等內(nèi)容。

涉案產(chǎn)品系散裝食品，但外包裝上卻未標(biāo)明名稱、生產(chǎn)日期等信息，不符合上述法律規(guī)定。因此，原告莫女士要求被告T食品專(zhuān)營(yíng)店退還貨款的訴請(qǐng)依法予以支持。

那莫女士能得到十倍賠償嗎？

法院經(jīng)審理認(rèn)為，《中華人民共和國(guó)食品安全法》及《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件若干問(wèn)題的規(guī)定》中所規(guī)定的可以要求支付價(jià)款十倍賠償金的食品是指不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百五十條規(guī)定，“食品安全，指食品無(wú)毒、無(wú)害，符合應(yīng)該有的營(yíng)養(yǎng)要求，對(duì)人體健康不造成任何急性、亞急性或慢性危害”。

本案中原告莫女士雖訴稱食用所購(gòu)入大油餅、窩窩頭后有惡心想吐的身體反應(yīng)，但并未提出食品存在有毒、有害、不符合應(yīng)當(dāng)有的營(yíng)養(yǎng)要求的證據(jù)。僅因生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者名稱以及聯(lián)系方式未做標(biāo)注而主張十倍賠償，缺乏法律依據(jù)，故本院不予支持。