編者按: 近日,濟(jì)南市民高女士帶著剛從國外上學(xué)回來的女兒,在濟(jì)南一家西餐廳吃飯,兩人用餐花費(fèi)一千多塊錢,但飯后,高女士的女兒卻突感不適,半夜里嘔吐不止,無奈下只得入院治療。 12月24日晚上,高女士夫婦帶著女兒小高來到濟(jì)南一家西餐廳就餐,一家三口都點(diǎn)了牛排,不過,高女士點(diǎn)的是全熟,高女士的丈夫點(diǎn)的是七分熟,而他們的女兒小高點(diǎn)的則是五分熟。 當(dāng)晚八點(diǎn)多,一家三口吃完飯,溜達(dá)了一會(huì)就回家了,不過,到了第二天凌晨兩點(diǎn)多,小高突感不適,上吐下瀉。 眼瞅著女兒痛苦不堪,高女士擔(dān)心女兒的安危,趕緊帶著小高來到了家附近的醫(yī)院。經(jīng)過一番檢查診斷,醫(yī)生告知,小高得了急性胃腸炎。
隨后,小高在醫(yī)院接連三天都在輸液治療,但至今小高的身體依然虛弱,且沒有任何胃口。
高女士說,女兒平時(shí)在國外讀書,平時(shí)難得回國,沒想到回來就吃了一頓飯,卻住進(jìn)了醫(yī)院。高女士說,當(dāng)時(shí)自己選擇的這家餐廳是濟(jì)南比較知名的高端牛排店,而當(dāng)天一家三口用餐也花了一千多塊錢,女兒突然患上急性胃腸炎,這跟之前就餐的餐廳肯定是有關(guān)聯(lián)的。事后,高女士找到餐廳說明了情況,餐廳的工作人員也來到醫(yī)院看了小高。
高女士希望這家牛排店能給她一個(gè)解釋和說法,但牛排店認(rèn)為,小高肯定不止吃了牛排一樣食物,在就餐前后也可能吃了其他的東西。經(jīng)過一番協(xié)商,這家餐廳提出給高女士免單的處理意見,但高女士并不能接受。
今天上午,記者來到了高女士一家就餐的這家西餐廳,就小高就餐后身體出現(xiàn)不良反應(yīng)并入院治療一事進(jìn)行詢問。餐廳負(fù)責(zé)人表示,他們店內(nèi)的食材都是空運(yùn)來的,不會(huì)存在過期變質(zhì)的情況,至于高女士質(zhì)疑餐廳廚師操作不當(dāng)一事,餐廳也正在調(diào)查。
同時(shí),西餐廳也反問高女士,事發(fā)當(dāng)天,跟小高一樣點(diǎn)同款牛排的客人有很多,但是為什么別的客人都沒有出現(xiàn)任何問題呢?但高女士表示,她女兒在餐廳吃完飯后,身體出現(xiàn)不適是事實(shí),店家不應(yīng)該推卸責(zé)任。
隨后,在記者的調(diào)解下,餐廳負(fù)責(zé)人表示本周日將給高女士一個(gè)明確的回復(fù)。
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