不是神話 地攤小販躍為塑膠大王

    一個擺地攤小販躍為世界公認的“塑膠大王”，這似乎是個神話。然而，集勤儉、耐勞、信用、有志氣等艱辛創(chuàng)業(yè)精神于一身的陳卓豪，當(dāng)他的曼谷華泰塑膠廠有限公司的產(chǎn)品占有 3/4泰國市場，得到國際公認為標(biāo)準產(chǎn)品，當(dāng)他56歲時當(dāng)選為全泰國模范企業(yè)家，泰國普密陛下頒發(fā)給他一座“金帆船獎”時，這個神話卻是個現(xiàn)實。

    陳卓豪祖籍揭陽，在泰國出生，5歲時隨母親回家鄉(xiāng)念書，4年后又加到泰國。家境不佳的陳卓豪沒有更多的機會讀書，15歲開始跟父親學(xué)做生意。17歲時，他在曼谷唐人街區(qū)的三聘街擺地攤，做起了專售泰國古都大城著名的“森林刀”的小攤販生意，初次嘗到了小生意的滋味。十來年的攤販生意，陳卓豪養(yǎng)家之余稍有積累，便設(shè)想著自己創(chuàng)業(yè)。他發(fā)現(xiàn)塑料制品在泰國這個熱帶國家頗受歡迎，于是他將多年積累的錢買了三臺手工機械，開始了小塑料制品的生產(chǎn)。

    產(chǎn)品出來了，他多年的地攤銷售也派上用常在三聘街，他把產(chǎn)品撒在地攤上，顧客只需交上一塊錢，便可隨意挑選幾件塑料制品，這種生意很是新鮮，一下子吸引了不少顧客。凍卓豪的創(chuàng)業(yè)可謂一舉成功。1970年，他的生意越做越大，他注冊了熱帶人喜愛的“企鵝”作為他生產(chǎn)塑料制品的商標(biāo)，打入國際市常從此以后，陳卓豪的生意發(fā)展永往直前，過去一間小小的塑膠廠，時至今日已是一個規(guī)模巨大的華泰塑膠集團，屬下有10多家工廠和9家合資公司，他被稱為泰國“塑膠大王”，他的財富據(jù)有關(guān)資料公布約為3億美元。

    陳卓豪的成功之道是――向前走，不回頭。他說：“在這競爭激烈的世界里，每時每刻都要向前走，停下來就會被人追上。我現(xiàn)在還在跑，這是人生的馬拉松賽�！痹谶@場人生的馬拉松賽中，陳卓豪固然是先鋒、奪標(biāo)者，而且他走出的每一步都是那么穩(wěn)鍵、令人嘆為觀止。他的經(jīng)營策略可以概括為“三觀”：

    首先是陳卓豪在經(jīng)營中的“質(zhì)量觀”。他說：“一件產(chǎn)品最重要的是質(zhì)量，質(zhì)量是產(chǎn)品的生命�！比A泰塑膠產(chǎn)品有1萬多種。產(chǎn)品有大到飛機和汽車的零部件、家具，小到兒童手捏玩具、女孩的發(fā)卡，復(fù)雜到電腦部件、微波爐，簡單到工業(yè)周轉(zhuǎn)箱、雞籠等。對于每種產(chǎn)品的推出，工廠都有嚴格的質(zhì)量把關(guān)，對產(chǎn)品的色、型、耐久力等都訂有具體的質(zhì)量規(guī)定，一律通過科學(xué)儀器測定。為了保證質(zhì)量標(biāo)準，華泰一方面抓管理人員，使他們有高技術(shù)的管理水平和高度的工作責(zé)任感，一方面抓選料工作和設(shè)備，選擇適合使用的上乘材料和適合產(chǎn)品制作的現(xiàn)代化機械設(shè)備、因此為產(chǎn)品質(zhì)量提供堅強保證，使產(chǎn)品暢銷不衰。

    其次是陳卓豪的“用人觀”。華泰塑膠的員工有7000多人，工程師有50多人。他經(jīng)常派工程師出國學(xué)習(xí)先進技術(shù)，以開發(fā)產(chǎn)品的新領(lǐng)域、他在外國高薪聘請總經(jīng)理。對技術(shù)人員也有優(yōu)厚的待遇。對待員工，陳卓豪規(guī)定，凡在“華塑”服務(wù)滿5年。獎賞金牌一個，以后每5年每個雇員都能得到比先前更大的金牌。因此“華塑”的員工隊伍很穩(wěn)固而且高素質(zhì)，積極性和聰明才智得到充分的發(fā)揮。陳卓豪在管理“華塑”中除把本廠的員工管理好之外。還培養(yǎng)廠7000個業(yè)余推銷員，讓從英國念工商管理專業(yè)歸來女兒掌管，專門給這些業(yè)余榷銷員授予“生意經(jīng)”和各種推銷技巧。這些人員來自全國各地；受訓(xùn)后回到他們居住的市鎮(zhèn)去工作，并規(guī)定推銷一定金額的產(chǎn)品，將獲得一定的工資報酬，超過金額時還可以獲得了人比例的獎勵，這使業(yè)余推銷員有了很高的積極性。這些人走街竄巷，挨家挨戶地推銷產(chǎn)品。同時他們還通過推銷活動，獲得用戶對產(chǎn)品的意見和竟?fàn)幃a(chǎn)品的情況，及時反饋回公司，促進了產(chǎn)品的改進工作，有效地提高了產(chǎn)品對市場的占有率。

    第三是陳卓豪的“市場觀”�！叭A塑”在泰國站穩(wěn)腳跟之后，陳卓豪主張走出家門求更大的發(fā)展，積蓄力量開拓國際市常他經(jīng)過周密的調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)美國玩具市場每年銷售上萬億美元，其中80％依靠進口。他把自己的產(chǎn)品同美國市場上售銷的產(chǎn)品作了比較，覺得美國玩具市場可以大做文章。于是他下決心投資，引進先進技術(shù)，將自己的產(chǎn)品趨同于美國市場的要求。在1982年開始出口美國，一舉獲得成功，當(dāng)年出口額就達到3000萬銖。以后逐年飛增，達到幾億銖珠。接著他又開拓了南美等市場，產(chǎn)品行銷全球30多個國家和地區(qū)。出口量占公司總量的一半，贏得了泰國“最佳出口商”的殊榮。

    對于市場，陳卓家更著眼于未來，他面對競爭強敵，在產(chǎn)品旺銷時，便利用優(yōu)勢著手開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市常他根據(jù)當(dāng)今世界木材資源日趨減少，而各類木制品的需求有增無減的行情，想出了“以塑代木”的主意，并投巨資引進日本有關(guān)的先進設(shè)備和技術(shù)，生產(chǎn)各種家具配件、小心門窗、碼頭卸貨用的墊板、建筑用的墊板等，使公司的回旋余地得到了擴大。陳卓豪還向多元化發(fā)展，投資觀光酒店、金融、房地產(chǎn)等，近年還在中國投資，與中國工商銀行合作在武漢發(fā)展商住樓，頗引人注目。