主持人：觀眾朋友，大家好，歡迎參與《對話》節(jié)目。最近提起轉(zhuǎn)型就有人想到聯(lián)想，提起聯(lián)想就有人想到它的少帥--楊元慶，今天是楊元慶上任以后第一次到我們《對話》節(jié)目來做客，好，首先讓我們有請他入場。

　　楊元慶：你好，張蔚。

　　主持人：歡迎，歡迎，好，作為聯(lián)想的掌門人，第一次來我們《對話》做客，有什么要對我們現(xiàn)場的觀眾朋友說的嗎？

　　楊元慶：《對話》是一個非常好的節(jié)目，我以前看過幾期，有很多很有名的企業(yè)家在這兒和大家對話，所以今天給我的壓力非常大，因為我自己是一個不善言談的人，謝謝大家，謝謝！

　　主持人：有多少人見過楊元慶的，能舉一下手嗎？哇，面對面的，我說不是報紙上看到的，面對面的有多少人？

　　楊元慶：我的人緣還不錯。

　　主持人：是嘛，人氣很旺，這些人是不是都是你們公司的其實？

　　楊元慶：我想大多數(shù)不是。

主持人：認識嗎？有認識的嗎？

　　楊元慶：有，有一些記者朋友，像劉淑、賀紅良，都是老朋友了應(yīng)該。

　　主持人：他很聰明，先跟記者朋友們來打個招呼，省得你們故意為難他一會兒。其實你在上場之前，我做了好半天思想斗爭，是怎么稱呼你。因為我看過關(guān)于你的文章，你在公司里不許人家管你叫什么楊先生、楊總之類的，一定要叫你元慶是吧。

　　楊元慶：楊先生是可以，元慶更親熱一些。

　　主持人：怎么樣，當掌門人的感覺如何？

　　楊元慶：應(yīng)該來說是非常辛苦、非常累，可能要考慮方方面面全面的問題，而且自己感覺沒有什么退路，也沒有什么人可以去抱怨�，F(xiàn)在所有的問題，出的所有的事情都是你的事情。

　　主持人：以前不是你的事嗎？

　　楊元慶：有什么不能解決的問題柳總會幫忙，對吧。有什么抱怨的話，柳總可以讓我去那兒傾訴傾訴對吧。

　　主持人：你現(xiàn)在要有問題還去柳總那兒嗎？

　　楊元慶：當然還有，但是我希望在自己這兒能夠把大多數(shù)的問題解決。

　　主持人：你跟柳總多少時間見一次面��？

　　楊元慶：我們現(xiàn)在法定是至少一個月見一次面。

　　主持人：法定，那么非法定呢？

楊元慶：但是實際上要比這個頻繁得多。

　　主持人：以前是多久見一次面

　　楊元慶：以前可能匯報的機會比較多一點，現(xiàn)在的話是要主動去溝通，把公司的情況跟他來談一談，然后求得他的指導(dǎo)。其實我還是在前面沖鋒陷陣、打仗打慣了，所以事實上的話，并不習(xí)慣用掌門人這樣的稱呼，就是還是希望把該做的事情都做好。從這個角度來看可能是有一種壓力，有一種沉重的感覺。聯(lián)想到今天這樣的規(guī)模，還有對社會的責(zé)任、對產(chǎn)業(yè)的責(zé)任，這些都是你不得不考慮的。

　　主持人：很多觀眾朋友都非常關(guān)心聯(lián)想轉(zhuǎn)型的問題，所以我們今天把這次談話也聚焦在轉(zhuǎn)型上面。我不知道你對轉(zhuǎn)型這兩個字是怎么理解的？

　　楊元慶：大家經(jīng)常提的轉(zhuǎn)型無非是一個，就是傳統(tǒng)的企業(yè)怎么在新經(jīng)濟下、在互聯(lián)網(wǎng)這樣的條件下能夠適應(yīng)它，能夠更快地去發(fā)展，用互聯(lián)網(wǎng)的手段來改造自己的企業(yè)，使得自己的企業(yè)更具效力、更加規(guī)范，更具有現(xiàn)代企業(yè)的這些特質(zhì)。

　　主持人：但是我想轉(zhuǎn)型并不意味著企業(yè)要放棄它所有的東西，企業(yè)應(yīng)該有一些它非常堅持的價值觀，也有一些需要改變的，你能不能具體地說一下，聯(lián)想的哪幾點你是要保持的？哪些是一定要改變的？在你轉(zhuǎn)型的過程之中。

　　楊元慶：更重要的還是用信息化的手段來改造自己的企業(yè)。轉(zhuǎn)型其實并不意味著這個企業(yè)的所有的都需要放棄，聯(lián)想的傳統(tǒng)里邊是一個非常嚴格認真去進行管理這個企業(yè)，包括一些你的好的

文化。比如我們強調(diào)的親情文化，以人為本的這樣的一些文化，我們覺得都是這些方面都是要繼承的。

主持人：你覺得最亟待改變的是什么呢？

　　楊元慶：最亟待改變的是一些就是很傳統(tǒng)的這些工作方式，就是不想改變的這種思想，是最需要去改變的。

　　主持人：改變?nèi)说乃枷肫鋵嵤亲铍y的，我覺得。

　　楊元慶：很多的，我們這些同事都習(xí)慣于這樣做、習(xí)慣于那樣做，對我們每個員工的工作方式和思想方式都是一個非常大的挑戰(zhàn)。

　　主持人：這種要改變的地方，在聯(lián)想多不多��？

　　楊元慶：非常之多，新經(jīng)濟的時代對我們來說大概有兩個需要抓住、或者是需要改變：一點的話就是新的商業(yè)機會，通過互聯(lián)網(wǎng)來提供服務(wù)，這個就是新的業(yè)務(wù)這樣的一個方向；另外一點就是剛才我所談到的，你怎么樣用互聯(lián)網(wǎng)的手段來改造自己的整個企業(yè)的過去的管理思想、流程、運作模式，使得企業(yè)更加現(xiàn)代化。這些大概是我們要把握的兩點。

　　主持人：你們現(xiàn)在在與國際接軌的過程中也積極地在國際市場上尋找合作的伙伴，那么在尋找這些合作伙伴你有沒有想過，有那么多人，其實在聯(lián)想也許并不像你這樣的應(yīng)變，或者說能夠接受變化？你應(yīng)該怎么來改變他們，怎么辦？

　　楊元慶：一方面就是我們需要不斷地強調(diào)，大家需要用再次創(chuàng)業(yè)的精神，需要有危機感。另外一方面，我們可能也要把一些新的業(yè)務(wù)的機會讓下面的人去做去，培養(yǎng)他白手起家、從頭再來這樣的本領(lǐng)。

　　主持人：說起來容易，但對那些就是不改的人，你到底怎么辦？

　　楊元慶：實在是跟不上的話，那只有被淘汰。

　　王冉：站在我們這個角度來看，剛才你也談到很多聯(lián)想未來的戰(zhàn)略思考發(fā)展，可能發(fā)展業(yè)務(wù)方向等等。一個企業(yè)最害怕的是：一句話，搞不清它到底想做什么。那么我們想ibm一句話它能說清他要做什么的，microsoft 微軟一句話能說明他做什么的，aol（美國在線）、time warner（時代華納）一句話能說明他是做什么的。

    我的一個擔(dān)心就是說會不會發(fā)展到有一天，當您的所有這些業(yè)務(wù)，每一個都茁壯成長起來的時候，突然間就會發(fā)現(xiàn)，反而聯(lián)想做到今天已經(jīng)成了一個一句話說不清是到底做什么的一家公司？

　　楊元慶：我們的企業(yè)宗旨上面就能夠看得出來我們給自己企業(yè)的未來所立的宗旨是：希望向家庭、個人和企業(yè)組織提供信息的技術(shù)、工具和服務(wù)。能夠提高他們的工作效率，使得我們的生活更加豐富多彩。

　　王冉：很多的中國公司在想這個問題的時候，往往會說我要做中國的誰誰誰，我要做中國的誰誰誰，你們有這種想法嗎？還是說我就是要做聯(lián)想，聯(lián)想就是一種特殊的模式，是所有目前世界上最成功的這些公司都不可同日而語的，一種新的商務(wù)模式？

　　楊元慶：我想聯(lián)想就是聯(lián)想。

　　王冉：但是我擔(dān)心的是說，當你把同樣的這句話向我們所有的在座的媒體朋友轉(zhuǎn)達的時候、或者是通過媒體向眾多的中國眾多的消費者轉(zhuǎn)達的時候，他們是不是能夠在第一時間反應(yīng)出來，到底聯(lián)想是一家什么樣的公司？

　　主持人：現(xiàn)場的觀眾都聽明白了嗎？沒有，看來我不是少數(shù)，我沒有明白，還是沒明白到底是什么，我來問問你們哪點兒沒聽見明白？

　　觀眾：王先生剛才說出了我想問楊先生的一句話，就是說從聯(lián)想這么些年來走的貿(mào)工技這條路，它自己的，應(yīng)該說現(xiàn)在企業(yè)的一個危機是創(chuàng)造力危機。聯(lián)想本身我感覺它創(chuàng)造力不足，那么就是像剛才王先生問，聯(lián)想什么都在做，但是什么都不是自己的，都在跟風(fēng)。

    那么您剛才談了很多聯(lián)想內(nèi)部的管理問題，那么我覺得它是一個什么呢？它是一個錦上添花的東西，它對于企業(yè)一個長遠發(fā)展，你現(xiàn)在是掌門人，需要給聯(lián)想指出一個戰(zhàn)略上的方向，而不是說僅僅靠內(nèi)部管理。內(nèi)部管理是什么呢？像王小姐這樣的一個領(lǐng)導(dǎo)者或者是一個管理者，她是能夠做到的。

    而您現(xiàn)在是作為一個要代替柳總這樣的一個角色，給它指導(dǎo)一個方向。這個方向，聯(lián)想也是國內(nèi)it產(chǎn)業(yè)方向的一面大旗，我們那么就想問，您到底說我們真正要做什么，而不是跟著國外這些企業(yè)走。

　　楊元慶：我首先覺得他的問題提的非常好，但是也的確是非常的尖銳。主持人說的掌門人有什么壓力，這個我覺得就是像你們對我們的期望有那么高的時候的話，大概我的壓力的確是很大的。

    但是我非常同意你的意見，就是我的責(zé)任是考慮公司未來怎么做、公司戰(zhàn)略這些方面的問題。我在這個地方還可以欣慰地告訴大家的是：其實對于聯(lián)想的未來、聯(lián)想的戰(zhàn)略的話，我們還是認真地考慮過，而且已經(jīng)對外界做了一定的宣傳。

    其實我們首先的話，這個企業(yè)是一個按照客戶來導(dǎo)向的，就是過去我們賣電腦，我們不知道賣到什么客戶里面去，但是未來我們希望，首先是嚴格地按照我們的客戶來進行區(qū)分，不但是工具產(chǎn)品，而且直接是服務(wù)的內(nèi)容。

    當然針對企業(yè)的話，我們有同樣的一套，我們不但提供像個人電腦、服務(wù)器等等這樣的一些產(chǎn)品，我們更重要的是要幫助企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)信息化，實現(xiàn)現(xiàn)代化，把我們的經(jīng)驗?zāi)軌驇Ыo他們、做信息化的這些經(jīng)驗?zāi)軌驇Ыo他們，這里面就涉及到給企業(yè)去提供it服務(wù)的這些方面的工作了，當然它也是一些業(yè)務(wù)。

    所以這個大概就是我們清晰地未來要發(fā)展的方向，我們不希望未來、三到五年之后，聯(lián)想給大家還是只是一個做pc的公司，做個人電腦這樣的公司。我們是希望很好地幫助大家實現(xiàn)數(shù)字化家庭的生活，能夠幫助我們的企業(yè)和組織很好地去實現(xiàn)信息化的這樣的一個企業(yè)。

主持人：你聽了滿意嗎？他的思路清楚嗎？你覺得。

　　觀眾：并不是非常滿意。因為剛才您說的，我覺得還只是一個理念性的東西。我感覺一個好的理念必須要切實地落實到一個很好的產(chǎn)品上來，比如說聯(lián)想最近做的it的服務(wù)，就需要你真正有企業(yè)信息化方面的專家、erp方面的專家，因為現(xiàn)在的品牌剛在打，而在企業(yè)咨詢領(lǐng)域，聯(lián)想在信息化領(lǐng)域方面的知名度和實力并沒有得到業(yè)界的認可。

　　主持人：只有業(yè)界認可的事才能做嗎？

　　觀眾：倒不是說業(yè)界認可，你至少是說體現(xiàn)你的實力給我以信心，還是聯(lián)想它怎么來真正地把這個創(chuàng)造性的東西拿出來，為客戶實現(xiàn)這個理想和服務(wù)。

　　楊元慶：我覺得這個創(chuàng)新的話對于一個企業(yè)的確是非常重要，但是聯(lián)想不是一個沒有創(chuàng)新的企業(yè)。從聯(lián)想的發(fā)展模式上面，我覺得就是一個非常好的創(chuàng)新。當然我很理解您剛才對聯(lián)想的這個期望值，我也再一次講這是對我最大的壓力。

    但是我有信心去迎接這個挑戰(zhàn)，就是大家可能希望我們技術(shù)的層面做的更高一些，像做核心的技術(shù)這些領(lǐng)域去，但是我希望大家這個上面對我們要有一定的耐性，要給我們一定的時間，我們一步一個臺階地往上面去走去，大家不能指望著拔苗助長。

　　主持人：沒想到我第一個叫起來這個觀眾就是要給你來個下馬威，那下面這些觀眾還有比他更富于挑戰(zhàn)性的問題，你怕不怕？

　　楊元慶：我希望能夠跟大家深刻地交流。

　　主持人：他不怕，他不怕。這個轉(zhuǎn)型的決定是怎么樣決策出來的？是很久你們慢慢已經(jīng)意識到有轉(zhuǎn)型的必要性就開始朝這個方向發(fā)展了，還是現(xiàn)在你的產(chǎn)品發(fā)展到一定階段不得不做的？

　　楊元慶：我覺得既不是什么事都是五年以前、十年以前想好的，但也絕不是說是沒有計劃，我覺得在現(xiàn)在這樣的一個時代更需要企業(yè)有適應(yīng)性，如果你沒有很快的應(yīng)變能力。沒有這種適應(yīng)性，可能一個大的風(fēng)浪打過來你就會被淘汰，我們始終都是覺得自己是在大的風(fēng)浪中。危機感大概在我的腦子里天天都有，寢食難安，像安迪.葛魯夫說的，這個時代是只有偏執(zhí)狂才能生存的時代。

　　主持人：那王小姐你也是一家之主，也是一個掌門人，那你覺得這個掌門人，聽了他的一番話，你對他的這一番感情理解嗎？

　　王樹彤：我覺得我可以非常非常深刻地理解楊總的感受。其實我也想問楊總一個問題，就是今天我們大家都知道聯(lián)想其實擁有越來越多的資源，無論是從政府關(guān)系、企業(yè)的這種管理的經(jīng)驗、技術(shù)、資金和人才，其實都越來越豐富。

    這樣子其實很容易在做一番事業(yè)的時候，可能不太會有很多的這種生存的壓力，這樣的話，特別容易使這個企業(yè)剛開始在創(chuàng)業(yè)的時候也會滋生出很多，比如說驕傲、或者一些官僚的這樣一個情緒。

　　楊元慶：怎么樣敢于去冒險，怎么樣敢于創(chuàng)新去，我覺得的確是一個非常大的挑戰(zhàn)。那么我們可能就需要有不斷地有一些新的發(fā)展的方向、新的發(fā)展的業(yè)務(wù)，讓勇于接受挑戰(zhàn)的人去做。

    另外一方面，企業(yè)要形成一個很好的文化氛圍，鼓勵大家去冒險去，允許大家去做，可能會失敗的這些嘗試。尤其是像研究開發(fā)的這些人，我們可能不能保證我們的十個項目十個成功，可能十個項目五個成功，就已經(jīng)很好了。

　　主持人：但當你回答這個問題的時候你用的是看起來比較成功的企業(yè)，你覺得聯(lián)想是不是在你心目中還是不夠成功，或者是不成功的？

　　楊元慶：我覺得英特爾公司是一個比較成功的企業(yè)，因為它不但是一個業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)者，有很好的經(jīng)營業(yè)績，而且它的確是經(jīng)過了很多次的大風(fēng)大浪的考驗，經(jīng)歷了很多次的轉(zhuǎn)型。

   我們沒有經(jīng)歷過太多的大風(fēng)大浪的考驗，另外一方面，其實我們從貿(mào)工技走過來的話，貿(mào)易這一塊我覺得是做的比較多，但是真正地做一個高科技的產(chǎn)品，大概我們就是在除了漢卡就是pc了，對于聯(lián)想還要再看五年、十年。

　　潘建新：我想柳總有那么一句老話：就是叫做搭班子、定戰(zhàn)略、隊伍。我想問問你，班子搭起來了嗎？

　　楊元慶：我有一個非常讓我滿意的班子。

　  潘建新：柳總滿意嗎？

　　楊元慶：我相信我滿意柳總就滿意。

　　潘建新：另外我也在想說定戰(zhàn)略，因為剛才的話就是我們聽到有很多觀眾，其實問的一句話包括像王冉先生問的，就是你的戰(zhàn)略。我們所有的觀眾和所有的電視機前的觀眾能聽懂，聯(lián)想將來的戰(zhàn)略是什么？

　　楊元慶：讓我們的家庭能夠享受到數(shù)字化的生活，讓我們的企業(yè)因為信息化而能夠感受得到效率的提高和現(xiàn)代化的管理。

　　主持人：滿意嗎？

　　潘建新：應(yīng)該是滿意的，因為我覺得真正聯(lián)想能夠達到這個戰(zhàn)略的目標的話應(yīng)該是很漫長的。那么回過頭來我想問你，就是說從目前來看，互聯(lián)網(wǎng)的很多網(wǎng)站不賺錢，都在賠錢。聯(lián)想又進入到互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)來，你打算賠錢賠多久？你有這樣的準備嗎？或者說還是你已經(jīng)有信心我們能掙錢？

　　楊元慶：我有信心未來一定能掙錢。

　　主持人：未來是什么時候？

　　楊元慶：在我們可以忍受的時間長度里。

　　潘建新：現(xiàn)在網(wǎng)站都在大換人，ceo走馬燈似的在下，聯(lián)想相對是最穩(wěn)定的。這么多年過來，相對來說人員高層人員很穩(wěn)定的。那么網(wǎng)站換人也好，大致一個企業(yè)換人也好，有人說是好的，有人說是壞的，你認為呢？

　　楊元慶：從我的經(jīng)驗里面，一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人不穩(wěn)定，這個一定是會對企業(yè)的經(jīng)營帶來負面的影響。

　　潘建新：但是不穩(wěn)定，說它好的一面，是因為象爬山爬到一定程度的話，這個領(lǐng)導(dǎo)人不能帶這個企業(yè)再去轉(zhuǎn)型、再去發(fā)展，我也知道元慶你是從銷售出身的，那么現(xiàn)在的話，你應(yīng)該說是產(chǎn)生于這種傳統(tǒng)經(jīng)濟的領(lǐng)域的一個人才，現(xiàn)在你有信心來接受新經(jīng)濟挑戰(zhàn)嗎？會不會有一天你這個ceo也當不成？

　　主持人：觀眾有信心嗎？

　　觀眾：有。

　　楊元慶：謝謝，謝謝大家。我想問一下建新，反問你一個問題，我今年多大歲數(shù)了？

　　潘建新：我記得是你比我大一歲。

　　主持人：不要打啞謎，告訴我們，對不對？

　　楊元慶：你不能說一個。

　　主持人：到底今年多大？到底今年多大？不要打啞謎。

　　潘建新：這是私人秘密嘛!

　　楊元：我不到40。

　　主持人：你多大？

　　潘建新：我也不到40。

　　主持人：這是一個碩大的秘密，我以為只有女士才這樣呢！

　　楊元慶：你大概不會想一個不到40歲的人，就不容易去接受挑戰(zhàn)，不能夠再去轉(zhuǎn)變自己，不能夠帶著一個其實并不算傳統(tǒng)的這個企業(yè)去接受新時代的挑戰(zhàn)。

　　主持人：我給大家補充一下，楊元慶同志出生于1964年，對不對？

　　楊元慶：沒錯。

　　王冉：我說志東也不到40歲，王志東，新浪的。

楊元慶：對 ，所以他完全有機會去接受挑戰(zhàn)接受新的挑戰(zhàn)。

　　王冉：他認為自己還不到40歲，在聯(lián)想這樣一個企業(yè)里處在今天這個位置，會有更多的發(fā)展空間和機會。但是我們也看到了在市場里面風(fēng)云變幻，資本的意志往往不以企業(yè)管理者的意志為轉(zhuǎn)移，那么如果有一天作為企業(yè)管理者的話，當你的戰(zhàn)略、你的部署、你的想法跟資本的意志發(fā)生沖突的時候，那么那時候有可能會面臨像今天志東面臨這樣的問題，那么那個時候你怎么辦？

　　楊元慶：我覺得企業(yè)經(jīng)營者的意志和資本的意志不應(yīng)該是矛盾的，資本的意志就是你要給它帶去回報。如果一個經(jīng)營者不考慮怎么樣企業(yè)能夠增值，能夠給投資人帶去回報的話，我認為不是一個好的經(jīng)營者。我是時刻記住我要給投資人帶去回報，我要給我的老板一個好的成績單。

　　主持人：說到王志東，網(wǎng)上有一個觀眾問我們這么一個問題，他說比如像王志東，或者像和你一樣都是被人稱為少帥的，長虹的趙勇，他們都在創(chuàng)業(yè)的路上遇到了很多的挫折。那么你怎么評價他們目前的這種境況？

　　楊元慶：各個企業(yè)有各個企業(yè)的不一樣，每個人也都有自己的不同的經(jīng)歷，其實在聯(lián)想的這個歷史上也有過培養(yǎng)年輕人，不太成功的這個事情，我們的柳傳志總裁并沒有因此而停止對年輕人的培養(yǎng)。那么未來畢竟要靠年輕人來創(chuàng)造、來帶領(lǐng)，而且可能企業(yè)越大，越需要比前一輩更高層次、更高水準的接班人。所以我想的話，到我可能要離開聯(lián)想的那時候，也會有更加有能力的年輕人來接班。