近日，市民童先生花5萬多訂做的某品牌實(shí)木衣柜，使用還不到1年就出現(xiàn)了質(zhì)量問題。直到前幾天相關(guān)人員上門進(jìn)行維修時(shí)，才發(fā)現(xiàn)合同中承諾的實(shí)木材料當(dāng)初被換成了顆粒板，這等偷工減料之舉這讓童先生感到很氣憤。 

　　今年的7月中旬雨季來臨， 童先生發(fā)現(xiàn)家里的衣柜有一塊不平整，用手一扣，發(fā)現(xiàn)里面全是顆粒板，而自己買的是實(shí)木家具，怎么會(huì)有顆粒板呢，童先生當(dāng)即聯(lián)系銷售商家，10月30日，前來售后維修的工人將衣柜板材打開來，童先生才發(fā)現(xiàn)，不僅僅是這次發(fā)現(xiàn)的這塊是顆粒板，除了衣柜正面門板確實(shí)是實(shí)木制成以外，其他如衣柜的背面和腳邊等一些不起眼的地方，全是用顆粒板制成，用手一摳，都能摳下許多的木屑，加上受潮后，許多的顆粒板已經(jīng)變形，無法正常使用。

　　而在童先生與銷售商簽訂的合同當(dāng)中，柜體和門板都注明了使用的材料是紅橡木和多層夾板，而不是顆粒板。而廠商的售后經(jīng)理則表示對門板的材料并不是很清楚，他們只負(fù)責(zé)維護(hù)和更換受損的面板。

　　品牌銷售商張經(jīng)理承認(rèn)童先生購買的實(shí)物和合同上承諾的使用材料是有偏差，可當(dāng)初沒按合同做有可能是消費(fèi)者和設(shè)計(jì)師或者導(dǎo)購的溝通有問題，作為銷售者，里面使用什么東西他不是很清楚。

　　童先生表示，當(dāng)初之所以花大價(jià)錢購買該衣柜，是基于對這個(gè)家具品牌的信任，之前使用同品牌櫥柜質(zhì)量就很讓人放心。哪知道這次卻遭遇到了無良廠商的“偷工減料”，這讓童先生對于這一知名品牌的好感從此蕩然無存。但相比于衣柜的用料，更讓童先生感到氣憤的是銷售商不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。

　　本周一，涉事品牌家具德陽地區(qū)的負(fù)責(zé)人趕到童先生家，表示歉意的同時(shí)，承諾會(huì)對此情況進(jìn)行調(diào)查，然后和童先生一起協(xié)商解決此事，直至童先生滿意為止。