看中一套價值5500元的實木沙發(fā),交了3000元定金后進行定做,約定40天后發(fā)貨。然而,等了兩個月也沒有收到沙發(fā)的市民曹先生到店里詢問時傻了眼,他所購買的家具品牌已不見蹤影,而另一家具品牌已進駐。
交3000元定金
逾期未收到家具
9月18日,咸陽的曹先生帶著朋友到位于涇陽縣的原點國際家居博覽中心閑轉時,在“童話森林”店看中一套價值5500元的實木沙發(fā),并先后通過微信紅包、微信轉賬向店方支付3000元訂金,需等到10月28日才能發(fā)貨,約一個半月后,沙發(fā)并未如期送到。
11月9日、10日,曹先生連續(xù)兩天用微信詢問,對方回復稱被噴漆的耽誤了幾天,“估計快好了,也就五六天吧!”到11月19日,仍未收到貨的曹先生又撥打店方負責人聯(lián)系電話,卻無人接聽。第二天,店方才回電話表示在老家有事。
“他說比我早的還沒發(fā),他也一直在催!辈芟壬鷼鈶嵉卣f,11月22日以后,對方的電話就再也打不通。不過,11月25日,店老板通過微信給曹先生回復,“貨說做好了,就這三四天發(fā)!
讓曹先生意想不到的是,27日,他路過時,發(fā)現(xiàn)“童話森林”已不見蹤影,而另一品牌家具已經進駐。電話聯(lián)系“童話森林”店負責人,對方關機。
與商場協(xié)商后
顧客將沙發(fā)運回
“一名經理說這個事他們知道,已經來了好幾撥人了!辈芟壬Q,商場統(tǒng)一的處理方法是商戶出的訂單他們不管,商場只負責在收銀臺統(tǒng)一開的收據(jù)。對于此說法,曹先生不能認可。據(jù)了解,收場地是強制性的,商戶也報了警。
昨日,該家居中心營運一部一名相關負責人介紹,由于商戶欠商場租金及借款,10月底商場已將場地強制收回,將遺留的貨物用于抵債。不過,在收場地前,他們已對票據(jù)上所有顧客做了回訪,而商場留的存根里面沒有曹先生的票,所以沒辦法給其通知。而曹先生所拿的票據(jù)不是商場統(tǒng)一票據(jù),商場無法受理,只能幫忙協(xié)調。
該負責人稱,商場有規(guī)定統(tǒng)一收款,發(fā)現(xiàn)商戶收錢開票會進行處罰。由于他們也聯(lián)系不上商戶,商場也在通過法律渠道追繳,而顧客也可以向公安機關報警。除曹先生外,還有3個顧客也出現(xiàn)類似的問題,已到公安機關報案。
昨日中午經過協(xié)調,曹先生在被商場收回的“童話森林”家具中,挑選了之前看中的那款沙發(fā),并補交尾款2500元。
隨后,華商報記者在涇陽縣公安局高莊派出所了解到,之前確實有自稱是“童話森林”的老板報警,稱有幾萬元的家具被偷了。民警到現(xiàn)場后,詢問商場后得知店方欠的租金。隨后,他們告知報案人,屬于經濟糾紛,可到法院起訴解決。
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