今天上午10點多,朱師傅在歐尚超市買了個保溫杯,付款時,發(fā)現(xiàn)杯子貴了90塊。
保溫杯是在杭州大關路上的歐尚超市買的,尚廳堂牌,朱師傅說,選購的時候,他看到這款杯子的標價是29塊9。
朱師傅:“早上我買杯子的時候,看到特價29塊9,我覺得這個挺好的,剛好我杯子又丟了,拿到收銀臺付款的時候,它跳出來是119,手機顯示是119扣款,我又轉過身回去,確實是29塊9。”
朱師傅回去看的時候還特意拍了照,確實是29塊9,價格相差90元,孫師傅找到了歐尚超市服務臺。
朱師傅:“服務臺就說,那按29塊9,一點錯的意識都沒有。我只是讓他們知道有個認錯的意識,長個記性,你總得賠,錢是最重要的,有認錯意識就是錢,破了點錢他下次會很注意!
朱師傅表示,超市的態(tài)度就是按29塊9賣給他,他不接受,他說要讓歐尚超市長記性,要求賠償3倍差價,就是270元。
杭州歐尚超市大關店客服部 吳經(jīng)理:“是這樣子的,標簽也有顯示,是昨天截止的一個活動,工作人員確實,因為有兩個排面,這個排面忘換了,我們跟顧客同意差價的一賠三!
朱師傅:“這個呢,確實要這個杯子啊。這個就是說29塊9賣給我,可不可以?”
杭州歐尚超市大關店客服部 吳經(jīng)理:“這個我確認一下!
歐尚超市解釋,因為杯子是老款,之前有個優(yōu)惠活動,只限1月25號,第二天忘記換標簽才造成這樣的誤會。最后歐尚賠給朱師傅三倍差價270元,那只杯子也以29塊9的價格賣給了他。
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