今天上午10點(diǎn)多,朱師傅在歐尚超市買了個(gè)保溫杯,付款時(shí),發(fā)現(xiàn)杯子貴了90塊。
保溫杯是在杭州大關(guān)路上的歐尚超市買的,尚廳堂牌,朱師傅說,選購(gòu)的時(shí)候,他看到這款杯子的標(biāo)價(jià)是29塊9。
朱師傅:“早上我買杯子的時(shí)候,看到特價(jià)29塊9,我覺得這個(gè)挺好的,剛好我杯子又丟了,拿到收銀臺(tái)付款的時(shí)候,它跳出來是119,手機(jī)顯示是119扣款,我又轉(zhuǎn)過身回去,確實(shí)是29塊9。”
朱師傅回去看的時(shí)候還特意拍了照,確實(shí)是29塊9,價(jià)格相差90元,孫師傅找到了歐尚超市服務(wù)臺(tái)。
朱師傅:“服務(wù)臺(tái)就說,那按29塊9,一點(diǎn)錯(cuò)的意識(shí)都沒有。我只是讓他們知道有個(gè)認(rèn)錯(cuò)的意識(shí),長(zhǎng)個(gè)記性,你總得賠,錢是最重要的,有認(rèn)錯(cuò)意識(shí)就是錢,破了點(diǎn)錢他下次會(huì)很注意。”
朱師傅表示,超市的態(tài)度就是按29塊9賣給他,他不接受,他說要讓歐尚超市長(zhǎng)記性,要求賠償3倍差價(jià),就是270元。
杭州歐尚超市大關(guān)店客服部 吳經(jīng)理:“是這樣子的,標(biāo)簽也有顯示,是昨天截止的一個(gè)活動(dòng),工作人員確實(shí),因?yàn)橛袃蓚(gè)排面,這個(gè)排面忘換了,我們跟顧客同意差價(jià)的一賠三!
朱師傅:“這個(gè)呢,確實(shí)要這個(gè)杯子啊。這個(gè)就是說29塊9賣給我,可不可以?”
杭州歐尚超市大關(guān)店客服部 吳經(jīng)理:“這個(gè)我確認(rèn)一下!
歐尚超市解釋,因?yàn)楸邮抢峡睿坝袀(gè)優(yōu)惠活動(dòng),只限1月25號(hào),第二天忘記換標(biāo)簽才造成這樣的誤會(huì)。最后歐尚賠給朱師傅三倍差價(jià)270元,那只杯子也以29塊9的價(jià)格賣給了他。
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