警惕網(wǎng)訂酒店遭遇“貨不對(duì)板” 

根據(jù)報(bào)料人楊先生的指引，一線記者在攜程網(wǎng)上，以廣州南站為中心進(jìn)行了酒店搜索。果然，搜索網(wǎng)頁(yè)顯示出了大量“知名連鎖酒店”的信息，價(jià)格從100到300元不等。當(dāng)中包括了楊先生所反映的那家貨不對(duì)版的“7天假日精品公寓”廣州南站店。

據(jù)網(wǎng)頁(yè)信息顯示，這家酒店距廣州南站僅為0.02公里，也就是20米遠(yuǎn)！就這樣還可以提供免費(fèi)接送服務(wù)。為了了解實(shí)情，一線記者當(dāng)即在網(wǎng)上下單預(yù)訂。

入住當(dāng)天，一線記者在廣州南站聯(lián)系上了接車司機(jī)，約15分鐘后，一輛7座商務(wù)車便出現(xiàn)在了我們面前，此時(shí)，車上已有從云南昆明來(lái)廣州旅游的一家五口。

在車上，店員向記者解釋，網(wǎng)站上寫著的20米不是距離酒店的距離，而是接站點(diǎn)，也就是車接人的地方。

商務(wù)車載著一線記者，穿過(guò)蜿蜒的小路，開(kāi)進(jìn)了一條城中村，道路兩旁布滿了密密麻麻的“握手樓”，大多都是住宿公寓。

十分鐘后，我們終于到達(dá)目的地，眼前這棟4層高的居民樓就是我們預(yù)訂的，所謂的“精品公寓”酒店。這時(shí)候，與我們同行的幾位云南旅客也徹底傻眼了。

傳說(shuō)中的假日精品公寓▼

現(xiàn)實(shí)卻是▼

酒店設(shè)施簡(jiǎn)陋 消防條件堪憂

正如當(dāng)初楊先生所說(shuō)，這間旅店果然連店名都沒(méi)有，看上去就是由民宅改建而成的一間小旅館，與網(wǎng)站上的那些“高大上”配圖大相徑庭。

說(shuō)這是連鎖酒店，您相信嗎？

一線記者從店里懸掛的營(yíng)業(yè)執(zhí)照看到，這里的經(jīng)營(yíng)范圍顯示的是房屋租賃，并沒(méi)有任何的加盟信息，以及與連鎖酒店有關(guān)的信息。當(dāng)記者提出疑問(wèn)時(shí)，對(duì)方就表示，這是商業(yè)秘密！并叫記者不要再說(shuō)了，有客人來(lái)了！

退費(fèi)需另繳費(fèi) 店家千方百計(jì)訛錢

 隨后，店家干脆直接放起了“狠話”！

一線記者與云南游客都以“貨不對(duì)版”為由向酒店提出退訂。然而店家一聽(tīng)如此，態(tài)度立馬來(lái)了180度大轉(zhuǎn)彎！表示退款可以，但要先交50塊錢！

 對(duì)于店家的無(wú)理要求，一線記者當(dāng)場(chǎng)表示，不需要坐酒店的車返回南站，但沒(méi)想到，剛才的“接送費(fèi)”瞬間就又換了個(gè)名頭，變成這筆錢是要給網(wǎng)站平臺(tái)的！

無(wú)奈之下，記者只好通過(guò)微信支付向賓館交了這筆費(fèi)用，然而，電子收據(jù)上顯示的收款方卻并非此前我們進(jìn)行預(yù)訂的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

 對(duì)于這家所謂的“七天假日精品公寓”，一線記者也致電七天連鎖酒店的客服，對(duì)方明確表示，他們?cè)趶V州南站附近并沒(méi)有這家分店。其實(shí)，在各大酒店預(yù)訂網(wǎng)上，這種“掛羊頭賣狗肉”的旅館不在少數(shù)，然而這些小旅館一直游走在灰色地帶，預(yù)訂平臺(tái)似乎也是“睜一只眼閉一只眼”。

一線記者繼續(xù)在不同的網(wǎng)站上，預(yù)訂了廣州南站附近的另兩間“酒店”。不過(guò)這回，來(lái)接一線記者的酒店“專車”可讓人大跌眼鏡。

坐著這輛無(wú)牌無(wú)照的“五類車”，在城中村內(nèi)“穿梭”約十分鐘后，一線記者便來(lái)到了在網(wǎng)上預(yù)訂的“都市快線快捷酒店”。

▲眼前這間小旅館的名字不是“都市快線”，卻是“美心”。店員解釋說(shuō)，這是上一手老板留下的店，他們還沒(méi)來(lái)得及更名。

▲這間所謂的“格林時(shí)尚公寓”變成“皇庭假日”

店家打“擦邊球” 亂象無(wú)人監(jiān)管？

在一線記者走訪中發(fā)現(xiàn)，南站附近光是打著“七天”旗號(hào)的小旅館就有好幾家，其他如“漢庭”、“維也納”等知名品牌也通通被“山寨”，但無(wú)一例外，這些知名品牌的后序都加上了“精品”或“假日”等字眼，可見(jiàn)這些店家都是“做足了功課”。

有司機(jī)告訴一線記者，他們這里幾乎整條村里開(kāi)的都是這種“山寨”連鎖酒店的。這些“特色產(chǎn)業(yè)”一年賺幾百萬(wàn)都是小菜一碟。

那么問(wèn)題來(lái)了，這些旅店又是如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的審核，得以將各種信息發(fā)布在預(yù)訂網(wǎng)站上的呢？記者為此聯(lián)系了其中一個(gè)平臺(tái)的客服，對(duì)方表示不清楚。

律師：涉虛假宣傳 平臺(tái)旅店均有責(zé)任 

有律師表示，這類打著加盟“擦邊球”的“山寨”店，本身就有侵權(quán)的嫌疑，而作為與之合作的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如果對(duì)缺乏資質(zhì)的旅店疏于監(jiān)管或?qū)徍瞬粐?yán)，也存在相應(yīng)的法律責(zé)任。