隨著人們消費能力的提升，多樣性的消費方式也漸漸深入人心，但是隨之帶來的也是一些不好的事件，廣東省消費者協(xié)會就對2017年第一季度的消費投訴做了統(tǒng)計，我們一起來看看市民遇到什么樣的問題最多。 

　　廣東省消委會整理的投訴數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，售后服務(wù)方面投訴最多，占了60.94%。同比上升了92.8%。主要集中在互聯(lián)網(wǎng)和電信服務(wù)類的消費。除此之外，商品質(zhì)量問題、合同問題也是位居前茅。

　　在商品類的投訴中，家用電子產(chǎn)品類4067件，占比50.21%，交通工具類1153件，占比14.23%。而與以往不同的是，在第一季度以團購，網(wǎng)絡(luò)，電視購物等為代表的遠程購物類的消費投訴引起了大家的重視。 

　　現(xiàn)在比較多新潮的消費方式，漸漸被大家接受，其中團購是大家最常使用的，但是現(xiàn)在團購也出現(xiàn)了問題。比如說商家亂收費，時間不明確等問題。在這個的消費投訴整理中，團購?fù)对V也占了很大的比例。

　　家住在淘金的肖阿姨是團購的新粉絲，除了吃飯之外，買東西也常常使用團購券。

　　肖阿姨也告訴我們自己在團購中也常常遇到不如意的事情。

　　團購的商家是基于一個薄利多銷的經(jīng)營思維，目前隨著團購的大熱，不少商家也是紛紛入住團購平臺，但是在實際操作中卻往往有很多限制條件。 

　　廣東省消委會新聞中心主任凌遠昌表示：其實消費者保護發(fā)案里提到，消費者是有一個自主選擇權(quán)的。如果消費者在到店的時候遇到這樣的問題。其實是侵犯了消費者的自主選擇權(quán)。消費者在選擇團購的時候也要謹(jǐn)慎選擇。

　　我們也希望作為商家，或者是一些購物平臺，也要在選取商家的時候嚴(yán)格審核把關(guān)，避免劣質(zhì)商品和服務(wù)的進入，只有真正造福于消費者，新型的消費模式才能實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。