7月19日晚上9點(diǎn)多，黃小姐一家人驅(qū)車到砲臺(tái)一間金店，她的母親隨后看中一只3D硬金手鐲。不過(guò)，由于這只3D硬金手鐲是按件計(jì)價(jià)的。看到黃小姐她們不想買這只3D硬金手鐲，店員就介紹了其他類型的金手鐲。

買完軟金手鐲的隔天晚上，黃小姐她們一家人拿出金手鐲細(xì)看，發(fā)現(xiàn)這只金手鐲有些不對(duì)。

黃小姐她們覺(jué)得花了7000多元，沒(méi)有買到足稱的黃金克數(shù)，于是上微信與當(dāng)時(shí)的銷售員聯(lián)系，但是銷售員的答復(fù)讓她們難以接受。最終，黃小姐他們是否能夠與金行和平解決此事？