黃小姐:我們就說以前去其他金行買金都是按克算的,店員就說那就得買軟金。我就問軟金是不是都是按克算的?她說是。當(dāng)時(shí)她跟你們說軟金一克算多少錢的?275元一克,店的墻上也是這樣寫的。然后她(店員)就給我們介紹軟金的,后面就選了一只7千多元的金手鐲,我爸就直接去還錢。
7月19日晚上9點(diǎn)多,黃小姐一家人驅(qū)車到砲臺一間金店,她的母親隨后看中一只3D硬金手鐲。不過,由于這只3D硬金手鐲是按件計(jì)價(jià)的。看到黃小姐她們不想買這只3D硬金手鐲,店員就介紹了其他類型的金手鐲。
黃小姐:我們就說以前去其他金行買金都是按克算的,店員就說那就得買軟金。我就問軟金是不是都是按克算的?她說是。當(dāng)時(shí)她跟你們說軟金一克算多少錢的?275元一克,店的墻上也是這樣寫的。然后她(店員)就給我們介紹軟金的,后面就選了一只7千多元的金手鐲,我爸就直接去還錢。
買完軟金手鐲的隔天晚上,黃小姐她們一家人拿出金手鐲細(xì)看,發(fā)現(xiàn)這只金手鐲有些不對。
黃小姐:回到家后就覺得這金手鐲沒那么重的,因?yàn)榘凑?000多元來算,以每克275元算的話,這手鐲得27.7克,就去拿了把克稱來稱下,一稱才只有16.6克。
黃小姐她們覺得花了7000多元,沒有買到足稱的黃金克數(shù),于是上微信與當(dāng)時(shí)的銷售員聯(lián)系,但是銷售員的答復(fù)讓她們難以接受。最終,黃小姐他們是否能夠與金行和平解決此事?
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