2日，網(wǎng)友爆料，自己在何鮮菇火鍋店辦理2000元的儲(chǔ)值卡，消費(fèi)了一次店鋪便關(guān)門大吉。

據(jù)了解，四個(gè)月前，網(wǎng)友在開發(fā)區(qū)南坨何鮮菇店辦理了一張價(jià)值2000元儲(chǔ)值卡，當(dāng)天吃飯的時(shí)候消費(fèi)了一次。四個(gè)月后當(dāng)她再來(lái)到火鍋店的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)火鍋店早已關(guān)門大吉，找不到老板的蹤影。

何鮮菇；資料圖片

“卡里還剩了很多錢，和我有相同遭遇的人肯定不在少數(shù)�！本W(wǎng)友說(shuō)，“去開發(fā)區(qū)另一個(gè)何鮮菇店，不讓使用。”

“知道市內(nèi)有一個(gè)大連何鮮菇餐飲管理有限公司，但打電話沒(méi)人接�！�

在撥打12315了解情況時(shí)，接線人員表示由于飯店老板已經(jīng)聯(lián)系不上了，不在他們管轄范圍，只能走司法程序。另外消協(xié)也接到過(guò)許多類似的投訴，都應(yīng)對(duì)無(wú)門。

據(jù)悉，何鮮菇火鍋店在大連一共有10個(gè)店鋪。有工作人員稱，大連只有3家連鎖，其他的店都是加盟店，所以南坨店的儲(chǔ)值卡不能在其他店鋪消費(fèi)。在大連金州區(qū)店，黃河路店以及三八廣場(chǎng)店是一家老板，其他店的老板是各自加盟，優(yōu)惠活動(dòng)等都不發(fā)生關(guān)系。

隨后在工商檢索了開發(fā)區(qū)店相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)注冊(cè)地址在開發(fā)區(qū)海濱旅游路93號(hào)的店鋪，企業(yè)狀態(tài)已經(jīng)顯示為“注銷”。

據(jù)公開資料顯示，“何鮮菇全季火鍋成立于1998年，成功的將傳統(tǒng)火鍋與綠色、養(yǎng)生、保健上品——食用菌相結(jié)合，成功開辟菌類火鍋美食新領(lǐng)域。自成立以來(lái)，其獨(dú)特的菌菇涮品風(fēng)靡神州大地…”

網(wǎng)絡(luò)資料圖

據(jù)悉，在大連，包括彤德萊，翠峰苑等諸如此類的火鍋店也都是加盟的模式。但與之不同的是，后者的會(huì)員卡是一卡通用的。所以消費(fèi)者在辦卡之前一定要了解好情況，詢問(wèn)清楚。

此外，當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)行預(yù)付行為時(shí)就已經(jīng)受法律保護(hù)，若商家沒(méi)有履行應(yīng)盡的義務(wù)時(shí)，就已經(jīng)構(gòu)成了違法行為，消費(fèi)者可及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

PS：以后吃火鍋辦卡得注意了，提前了解好是不是一個(gè)老板干的……