網(wǎng)購海信平板電視 黑屏？屏裂？說法不一
合肥 吳先生 合肥的吳先生向我們反映說，9月9日，他在淘寶海信電視官方旗艦店購買了一臺電視，收貨后發(fā)現(xiàn)電視有黑屏現(xiàn)象。于是就聯(lián)系了海信的售后，但售后人員兩次上門檢查，給出的結(jié)果卻截然不同。在吳先生提出質(zhì)疑后，海信總部至今也沒有給出明確的回復(fù)。 吳先生說，如果檢查結(jié)果是“裂屏”的話，這700塊錢的維修費用就要他來承擔(dān)。那么，對于吳先生的質(zhì)疑，海信電視的售后又是什么回復(fù)？剛買的電視就出現(xiàn)這樣問題，該不該由消費者自己買單呢？ 節(jié)目播出前，吳先生給我們欄目反饋說，經(jīng)過溝通，海信公司已經(jīng)給他更換了一臺新的電視，對于事情的處理結(jié)果，吳先生也表示很滿意。
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