經(jīng)常搭乘飛機的街坊們,難免會遇到航班延誤或者取消的情況,遇到這種情況,對于乘客來說就是要花時間等待,而等待過程中所產(chǎn)生的食宿費用一般會由航空公司負責。但是就在昨天,交通運輸部是發(fā)布了航班正常交通管理規(guī)定,根據(jù)規(guī)定,因為天氣,空中交通管制等這些非承運人原因?qū)е碌暮桨嘌诱`或者取消,所產(chǎn)生的食宿費用需要乘客自理。
在交通運輸部所發(fā)布的這份航班正常管理規(guī)定中,這樣明文規(guī)定,“由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因,造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消,承運人應當協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費用由旅客自理”,這份規(guī)定將在明年1月1日開始正式施行。廣州的雷雨天氣頻發(fā),天氣原因?qū)е碌暮桨嘌诱`,如果需要自理食宿,有街坊表示很難接受。
但也有街坊認為,航空公司在實施這項規(guī)定時,應該具體考慮票價等因素。
就此,我們也咨詢了律師的看法。林律師告訴我們,新出臺的這項規(guī)定,其實符合國際慣例。大同律師事務所律師林炳鋒表示,在國際上,一般合同雙方,如果是因為不可抗力引起的情況,一般是由雙方各自承擔自己的責任,所以這項規(guī)定符合國際慣例。
林律師也說了,在當前航空行業(yè)競爭激烈的情況下,可能存在部分航空公司繼續(xù)贈送免費食宿,部分不贈送的情況,林律師也對消費者做出提醒。
林律師表示,消費者在買機票前,也要注意看是否有提到這些具體的約定條款,選擇航班。
·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡道德,并承擔一切因您的行為而直接或間接引起的法律責任。
·長沙社區(qū)通管理員有權保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。