上個(gè)月,夜線欄目提前報(bào)導(dǎo)了銀行即將實(shí)施的轉(zhuǎn)賬新規(guī),向陌生人轉(zhuǎn)賬的錢款,將延時(shí)24小時(shí)到賬,如有異議可以選擇被退回。其目的就是要堵截現(xiàn)如今非常猖獗的電信詐騙。新規(guī)實(shí)施還沒(méi)幾天,就成功幫?谝皇忻裢嘶亓艘伤票浑娦旁p騙的錢款,堵截了一起詐騙案件,挽回了一次損失。
成莉萍是中國(guó)銀行?谛闳A路支行的一名大堂經(jīng)理。12月3號(hào)中午一點(diǎn)左右,他在銀行大廳里值班時(shí),突然看到一名市民神色慌張的向她求助。這位市民表示,他疑似遭遇到了電信詐騙,向陌生的賬戶匯錯(cuò)了款,想退回。
中國(guó)銀行?谛闳A路支行大堂經(jīng)理 成莉萍
我就問(wèn)她轉(zhuǎn)錢轉(zhuǎn)給誰(shuí)了,她說(shuō)朋友介紹她購(gòu)買股票獲利,然后收款人她又不認(rèn)識(shí),所以她感覺(jué)有點(diǎn)上當(dāng)了。她就回來(lái),說(shuō)想讓我們幫助她。
聽(tīng)到這位市民是利用ATM機(jī)轉(zhuǎn)的賬,成莉萍立即想起了從12月1號(hào)起實(shí)行延時(shí)到賬的新規(guī),便安慰市民不要著急,隨即指導(dǎo)市民如何從ATM機(jī)上將如何退回款項(xiàng),才過(guò)了僅僅幾分鐘,就幫助這位市民將匯錯(cuò)的款項(xiàng)退了回來(lái)。
中國(guó)銀行?谛闳A路支行大堂經(jīng)理 成莉萍
當(dāng)時(shí)她很高興,也很感謝,說(shuō)了好多遍謝謝。
如今,記者在調(diào)試后的ATM機(jī)上看到,在點(diǎn)擊轉(zhuǎn)賬的選項(xiàng)后,頁(yè)面上多了一個(gè)延遲轉(zhuǎn)賬交易撤銷的選項(xiàng),如果市民發(fā)現(xiàn)自己轉(zhuǎn)錯(cuò)錢后,可以立即按下這個(gè)按鈕,并選擇自己曾經(jīng)相應(yīng)的交易記錄,便可以把匯錯(cuò)的款項(xiàng)直接退回。中國(guó)銀行海南省分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,如今他們已經(jīng)完成了全省ATM機(jī)的調(diào)試工作,市民遇到情況可以自行選擇退回。
中國(guó)銀行海南省分行渠道管理部副總經(jīng)理 王妮霞
對(duì)我們?nèi)≠Y助渠道的設(shè)備,比如ATM和自助終端這些,所有設(shè)備我們都進(jìn)行了設(shè)備的升級(jí)改造,目前來(lái)講,中國(guó)銀行所有的自助渠道,都落實(shí)了中國(guó)人民銀行延遲24小時(shí)轉(zhuǎn)賬的功能。
王妮霞提醒市民,無(wú)論銀行的系統(tǒng)如何升級(jí)改造,對(duì)于電信詐騙的防范都是有限的,防范電信詐騙,更多的是需要市民樹(shù)立一個(gè)明辨是非的意識(shí),從根本上堵截類似因?yàn)殡娦旁p騙而被誘導(dǎo)匯款的事件發(fā)生。夜線記者報(bào)道。
延遲24小時(shí)匯款到賬的措施,確實(shí)在一定層面上抑制了電信詐騙的發(fā)生,但是并不是能夠全面堵截住,所以這就更需要大家有一定的分辨能力,凡事多想想,多問(wèn)問(wèn),多核實(shí)核實(shí)。只有這些都做到位了,電信詐騙發(fā)生率也就會(huì)小一些。
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