車主 陸先生：我們叫他哪里碰掉的？推到哪里去？

象山泓寶行售后經(jīng)理  鄔金淵：車主態(tài)度也是非常硬的，就是要求我們必須把車輛推到門口。

車主 陸先生：12號他電話打來我，說車子被他們撞了，讓我下來一趟，氣囊都撞出來了，后備箱也放不下來了。

象山泓寶行售后經(jīng)理 鄔金淵：是我們這邊的一個維修技師在正常路試的情況下，發(fā)生了交通事故。以當時交警在處理事故現(xiàn)場說辭，我們是無責方，對方是全責。

   車主 陸先生：解決的方案有呀，他們這里有車子，要不然同類型的車子賠輛給我。

象山泓寶行售后經(jīng)理 鄔金淵：先把車子修好，在車子修好的前提下，我們給予一定的補償，這是一種方案。第二種方案就是像客戶一直說的，他不想要修，那我們也可以考慮客戶的感受，把這輛車買進。買進之后按照保險公司這塊的賠償金額，在此基礎(chǔ)上，我們再補償4萬塊。