車(chē)主 陸先生：我們叫他哪里碰掉的？推到哪里去？

象山泓寶行售后經(jīng)理  鄔金淵：車(chē)主態(tài)度也是非常硬的，就是要求我們必須把車(chē)輛推到門(mén)口。

車(chē)主 陸先生：12號(hào)他電話(huà)打來(lái)我，說(shuō)車(chē)子被他們撞了，讓我下來(lái)一趟，氣囊都撞出來(lái)了，后備箱也放不下來(lái)了。

象山泓寶行售后經(jīng)理 鄔金淵：是我們這邊的一個(gè)維修技師在正常路試的情況下，發(fā)生了交通事故。以當(dāng)時(shí)交警在處理事故現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)辭，我們是無(wú)責(zé)方，對(duì)方是全責(zé)。

   車(chē)主 陸先生：解決的方案有呀，他們這里有車(chē)子，要不然同類(lèi)型的車(chē)子賠輛給我。

象山泓寶行售后經(jīng)理 鄔金淵：先把車(chē)子修好，在車(chē)子修好的前提下，我們給予一定的補(bǔ)償，這是一種方案。第二種方案就是像客戶(hù)一直說(shuō)的，他不想要修，那我們也可以考慮客戶(hù)的感受，把這輛車(chē)買(mǎi)進(jìn)。買(mǎi)進(jìn)之后按照保險(xiǎn)公司這塊的賠償金額，在此基礎(chǔ)上，我們?cè)傺a(bǔ)償4萬(wàn)塊。