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導(dǎo)語
前兩天,我們報道了杭州蕭山王先生的豐田轎車開在路上,開著開著突然就失去動力了,經(jīng)過幾天的檢查,4s店給出了答復(fù)。
王先生的車是輛豐田卡羅拉,雙擎混合動力,去年在杭州康橋一汽豐田蜀山分店買的,花了近16萬。當天,車子已經(jīng)送去檢測。王先生說,4月6號,他駕車行駛在市區(qū)道路上,車輛突然失去動力。
當時王先生拍了儀表盤的照片,發(fā)動機故障燈亮了,顯示混合動力系統(tǒng)故障。王先生說,當時發(fā)動機完全失去了動力,但電動機還可以用。
杭州康橋一汽豐田蜀山分店 維修主管 朱江:“王先生說的情況是有的,但是有一點,當時車子是拖到了這里,當天晚上已經(jīng)十點多,十一點,我們肯定不能做檢查。第二天我們上班的時候,給車子做檢查,我們發(fā)現(xiàn),故障燈已經(jīng)沒有了,車輛也好了,我們試車試過了!
停了一晚,故障就沒了,4S店一時無法對故障做出判斷,就把車子送去總店,并且向廠家申請專家來檢測。
4月16號,4S店開具了結(jié)算結(jié)果報告單,上面寫著,已做系統(tǒng)更新,試車未發(fā)現(xiàn)故障現(xiàn)象。
朱主管介紹,經(jīng)過檢測,車輛內(nèi)部系統(tǒng)顯示確實有個歷史故障記錄,但沒法確定更具體的原因,廠家對車輛的馬達發(fā)電機和混合動力系統(tǒng),進行了升級。不過,王先生還是很擔心。
王先生還是想更換一輛燃油動力的卡羅拉,哪怕是試駕車也行。這個想法再次被張店長拒絕。
王先生說,出事之后,他在網(wǎng)上搜了搜,發(fā)現(xiàn)不少網(wǎng)友也在反映混合動力系統(tǒng)故障的問題。他也加了很多群,但截至目前,他只找到了一些系統(tǒng)顯示上出現(xiàn)故障的網(wǎng)友,他希望有相同遭遇的車主能夠聯(lián)系他,一同維權(quán)。
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