>> 幫儂忙 <<

來(lái)自嘉定區(qū)的李先生最近向“12345市民熱線”反映：自己買的新車一個(gè)月內(nèi)多次爆胎，每次一過公路上的小坑洼和減速帶，就提心吊膽。。。

據(jù)投訴人李先生介紹：他在2016年12月購(gòu)買了一輛16款的奔馳E300L高配版汽車，從8000公里到至今，然后在近一個(gè)月里面連續(xù)出現(xiàn)8次爆胎的情況，而且一次是爆兩到三個(gè)胎~~

現(xiàn)在，李先生的車子上還有三個(gè)輪胎是壞的，為此他曾跟4S店和奔馳總公司（廠商）反饋，對(duì)方給我的回復(fù)：是你開車慢一點(diǎn)�。�！

以前李先生也買過車，并且從來(lái)沒有遇到過這種情況，看著價(jià)格不菲的新車卻接連爆胎，實(shí)在是無(wú)語(yǔ)……送到4S店檢測(cè)，也無(wú)果。

4S店給出的爆胎診斷：

車開得太快，導(dǎo)致爆胎！

實(shí)在是讓人匪夷所思。。。

之后，4S店最終給的一個(gè)解決方案是：

也就是說(shuō)，李先生買了高配置的車型，卻還要出錢把輪胎改換成低配的。

"花高配的錢卻要換成低配"

這換做誰(shuí)都……

肯定是不舒服的！

坊記發(fā)現(xiàn)，李先生的車，輪轂確實(shí)要比一般的車大，原來(lái)低配的輪轂尺寸是18寸，而高配的則是19寸。記者在現(xiàn)場(chǎng)也觀察到。李先生的車確實(shí)還有3只鼓了包的輪胎，估計(jì)用不了多久也會(huì)爆掉。

李先生說(shuō)，不看不知道，一看竟發(fā)現(xiàn)很多人跟自己有同樣的問題，而且都在論壇上吐槽“這款車型的輪胎頻頻中招”的帖子。

據(jù)了解，新款（2017款）的奔馳E300L高配版已經(jīng)把輪轂改成18寸的了。

投訴者李先生表示也注意到了這一情況，他還大膽猜測(cè)，輪胎多次爆可能跟19寸的輪轂有直接的關(guān)系。

于是，坊記者帶著李先生來(lái)到了他買車的4S店——上海中升之星奔馳4S店了解情況。

4S店售后經(jīng)理：我們只能幫您去詢問去落實(shí)，假如是質(zhì)量問題，該走保修流程走保修流程，這是客戶的權(quán)益。

在記者和奔馳4S店工作人員的一再交涉下，他們才答應(yīng)：會(huì)廠家進(jìn)一步溝通李先生車子輪胎的問題，有消息會(huì)第一時(shí)間跟記者和車主李先生聯(lián)系。

然而，截止小坊發(fā)稿前，坊記尚未收到任何的答復(fù)！詢問4S店工作人員，態(tài)度依然是，在跟廠商協(xié)調(diào)溝通中！

坊記和小坊會(huì)繼續(xù)關(guān)注事件的最新進(jìn)展。