王先生的這輛奧迪A6轎車，是4月份通過拍賣 買來的，花了25萬。5月12號提車，發(fā)現(xiàn)車子沒法發(fā)動，王先生通知了4s店。

王先生：“（4S店）就說可能是放的時間久了，保險絲的接口這些地方，可能生銹了�！�

經(jīng)過檢修，車子恢復(fù)了正常，在4S店工作人員的建議下，王先生還更換了車子的皮帶、水泵、電瓶等配件，花了七千多塊錢。

車修好后，王先生開回了家。5月14號，準(zhǔn)備開車出門，車子又發(fā)動不了。

王先生：“里面的皮帶全部都破掉了，里面都是那個末末一樣的，你看這里還有痕跡的。”

記者看到，皮帶呈現(xiàn)類似撕裂的狀態(tài)，水泵也明顯破損。4s店方面檢查過后，發(fā)現(xiàn)因為皮帶破損，發(fā)動機內(nèi)部也出了故障。

杭州奧通汽車有限公司前臺 張經(jīng)理：“我們現(xiàn)在判斷，可能是更換的零件本身有點問題。”

店家前臺的張經(jīng)理說，根據(jù)技術(shù)人員檢查，更換的新水泵里，有一些零部件存在問題。

杭州奧通汽車有限公司前臺 張經(jīng)理：“今天我們負(fù)責(zé)人也在，他那邊也約好了客戶，想當(dāng)面再協(xié)商一下的�！�

奧通4s店的鐘總不方便接受采訪，但他明確表示，故障和王先生無關(guān)，責(zé)任肯定由店家和廠商來承擔(dān)。王先生現(xiàn)場提出要求更換發(fā)動機，并退還第一次維修的費用。鐘總說，會馬上固定證據(jù)，給王先生提供代步車，并向廠家反映情況，最晚17號下班前，給出答復(fù)。