去年11月22號(hào)，林先生在嘉興永奧奧迪4S店買了一輛黑色的奧迪A6L轎車，全部弄好41萬多。12月月底，這輛車開去寧波慈溪，中途發(fā)現(xiàn)不靈了。

發(fā)現(xiàn)這個(gè)車掛上檔之后，它不顯示（檔位），也不走。

之后，林先生把車送到4S店檢查，檢查發(fā)現(xiàn)變速箱滲油。

他們告訴我是那個(gè)變速箱有點(diǎn)滲油，換個(gè)油底殼就可以了，在我們?cè)试S的情況下，他們對(duì)這個(gè)油底殼進(jìn)行了更換，更換過之后，他們直接打電話給我們，我們還沒有見到車，直接告訴我們說不行，要換變速箱。

新車買來才開了一個(gè)多月，就要換變速箱，這毛病太大，林先生難以接受。 

你直接換了它最大的部件，這樣對(duì)我車子以后，打比方我賣啊或者我開啊，肯定有一定的影響。（你現(xiàn)在有什么要求？）我是要求他們給我更換新車。

林先生再次來到4S店，服務(wù)總監(jiān)助理確認(rèn)，這輛車變速箱確實(shí)有問題。

嘉興永奧奧迪4S店服務(wù)總監(jiān)助理 郭女士

換好油底殼之后的話，我們?nèi)ピ囓�，還是有出現(xiàn)這種漏油的現(xiàn)象（是漏油還是滲油?)滲油，所以說需要更換變速箱總成，因?yàn)榫唧w內(nèi)部的東西，我們沒有辦法拆解（查問題）。

對(duì)于林先生提出的換新車的要求，郭助理說不能同意，因?yàn)榘凑照憬�汽車三包法的�?guī)定，林先生新車行駛的里程數(shù)超過了規(guī)定的公里數(shù)，從林先生提車到出問題，一個(gè)多月時(shí)間，林先生已經(jīng)開了4000公里。

嘉興永奧奧迪4S店服務(wù)總監(jiān)助理 郭女士

浙江三包法的話，只要是購車時(shí)間是一個(gè)月或者3000公里，就達(dá)到換車的要求，就是一些發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱大件類（損壞）， 涉及到安全隱患的。

雖然說我們的公里數(shù)是有超1000多公里，但是這個(gè)事情我們不能排除出廠就滲油，只是我們發(fā)現(xiàn)的晚了而已。（但是您說的也有可能性，但是我們實(shí)際以你出現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象，到我們店里，我們檢查之后才有這個(gè)情況發(fā)生的）我要求做一下鑒定，鑒定是否出廠的時(shí)候就有問題，如果出廠的時(shí)候有問題，我強(qiáng)烈要求換車，如果出廠的時(shí)候，它是沒有問題的，你進(jìn)行維修。

嘉興永奧奧迪4S店服務(wù)總監(jiān)助理 郭女士

這個(gè)鑒定不出來的，就算假設(shè)是您說的這個(gè)現(xiàn)象，那現(xiàn)在廠家也根據(jù)國(guó)家三包法，它的要求也是給你換變速箱總成。

最后，4S店領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)，會(huì)把林先生換車的要求反映給廠方，盡可能幫他爭(zhēng)取。如果不能換車，他們也會(huì)給出一個(gè)維修方案以及適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。

如果林先生都不能接受，那他只能打官司了。