“賣車時4S店承諾45天內(nèi)辦合格證，但至今兩個月過去了，他們卻拿不出來！”3月27日，銀川市民李先生向新消息報新聞熱線反映，他在賀蘭縣德勝工業(yè)園區(qū)一家東風(fēng)標(biāo)致4S店購買了一輛越野車，4S店卻遲遲拿不出合格證，導(dǎo)致他的汽車無法入戶。記者隨后從賀蘭縣消費者協(xié)會了解到，今年1月至3月20日，已有50多名東風(fēng)標(biāo)致車主投訴，他們購車后均未拿到合格證。

車主：無車輛合格證，新車難入戶

據(jù)李先生介紹，去年12月22日，他在賀蘭縣德勝工業(yè)園區(qū)寧夏仁和致利店交了一萬元定金，預(yù)購了一輛東風(fēng)標(biāo)致5008，2月2日，他又貸款13萬提到了現(xiàn)車。當(dāng)時，銷售人員稱45天之內(nèi)給他合格證，暫時可辦臨時牌照上路。因為李先生的朋友之前在這家店買過車，后來拿到了合格證，出于對4S店的信任，他當(dāng)時沒有多想就辦了買車手續(xù)，誰知到期后4S店卻拿不出合格證�！盎ㄥX買了一個鐵疙瘩放在家里，入不了戶上不了路，實在太鬧心了！”李先生稱，因為他家在外地，每次到4S店要跑上百公里路程，有些折騰不起了。

和李先生不同的是，銀川市的王先生是全款購車，但也未拿到車輛合格證。王先生告訴記者，今年2月10日，他花了12.89萬元也在東風(fēng)標(biāo)致寧夏仁和致利店全款購買了一輛2016款東風(fēng)標(biāo)致3008越野車。購車時，銷售員稱車輛合格證抵押在銀行，4S店可他辦理臨時行車牌。隨后，4S店幫他辦理臨時車牌，并承諾45天內(nèi)給他車輛合格證，以便他給新車入戶。但45天后，王先生到4S店索要車輛合格證，銷售人員卻稱因為老板欠了銀行貸款，車輛合格證抵押在銀行拿不出來。之后，王先生多次到4S店索要合格證，一直都沒有結(jié)果。

4S店：合格證抵押給了銀行拿不出來

3月27日10時許，記者在賀蘭縣德勝工業(yè)園區(qū)東風(fēng)標(biāo)致寧夏仁和致利4S店門口看到，10多名車主正向4S店銷售人員索要車輛合格證。索要無果后，有人將一條“賣車不辦證，就是欺詐”的橫幅掛在4S店大門中央，還有人將新車阻擋在4S店售后服務(wù)門口，以此要求4S店盡快解決問題。

賣車不給合格證的東風(fēng)標(biāo)致寧夏仁和致利4S店。

4S店既然承諾45天后給辦合格證，為何又失信了呢？對此，東風(fēng)標(biāo)致寧夏仁和致利店的銷售經(jīng)理梁強強表示，賣車時4S店確實向車主承諾45天內(nèi)辦理車輛合格證，但因為4S店老板欠了銀行貸款，被抵押在銀行的車輛合格證便無法取出，這才導(dǎo)致車主拿不到合格證。

消協(xié)：目前已有50多名車主進(jìn)行投訴

12315消費者協(xié)會工作人員告訴記者，據(jù)統(tǒng)計，從今年1月到3月20號，賀蘭縣消協(xié)共接到50多起有關(guān)車主購買東風(fēng)標(biāo)致汽車在約定時間內(nèi)拿不到合格證的情況。為此，消費者協(xié)會約談了相關(guān)企業(yè)，同時也下發(fā)了責(zé)令整改通知書。因這些車輛的合格證被抵押給了銀行，目前東風(fēng)標(biāo)致寧夏仁和致利店的欠銀行貸款無力將車輛合格證置換出來。為此，消協(xié)建議購車者通過司法途徑維護(hù)合法權(quán)益。

●購車發(fā)票

購車發(fā)票是購車時最重要的證明,同時也是汽車上戶時的憑證之一,所以在購車時,消費者務(wù)必向經(jīng)銷商索要購車發(fā)票,并要確認(rèn)其有效性。

●車輛合格證

合格證是汽車另一個重要憑證,也是汽車上戶時必備的證件。只有具有合格證的汽車才符合國家對機動車裝備質(zhì)量及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。

●三包服務(wù)卡

根據(jù)有關(guān)規(guī)定,汽車在一定時間和行駛里程內(nèi),若因制造質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞,憑三包服務(wù)卡可以享受廠家的無償服務(wù)。不過像燈泡、橡膠等汽車易損件不包括在內(nèi)。

●車輛使用說明書

用戶必須按照車輛使用說明書的要求合理使用車輛。若不按使用說明書的要求使用而造成的車輛損害,廠家不負(fù)責(zé)三包。使用說明書同時注明了車輛的主要技術(shù)參數(shù)和維護(hù)調(diào)校所必須的技術(shù)數(shù)據(jù),是修車時的參照文本。

●其他文件或附件

有些車輛發(fā)動機有單獨的使用說明書,有些車輛的某些選裝設(shè)備有專門的要求或規(guī)定,這時消費者都要向經(jīng)銷商索要有關(guān)憑證。

●核對銘牌

核對銘牌上的排氣量、出廠年月、車架號、發(fā)動機號等內(nèi)容,合格證上的號碼必須要與車上的發(fā)動機號、車架號一致。

以上部分的各項單據(jù)、憑證、資料必須認(rèn)真檢查,如果發(fā)現(xiàn)有任何的遺漏、錯誤都必須要求銷售商立刻解決,否則將影響上牌照、日后的保修等內(nèi)容。